Organograma de Recursos Humanos: o que é e como criar um para o seu negócio?
A criação de um organograma de recursos humanos é essencial para empresas de todos os tamanhos e estruturas, em vários setores. O RH é uma função crítica em qualquer organização, independentemente do número de funcionários.
Uma estrutura de equipe bem definida é necessária para garantir que cada membro da equipe possa efetivamente atender às necessidades da organização. O organograma de RH serve como um roteiro para ajudar os departamentos de RH e os funcionários a navegar pela estrutura organizacional com facilidade.
Para que serve um organograma de recursos humanos?
Um organograma de recursos humanos é uma representação visual da estrutura interna do departamento de RH. Ele fornece informações sobre funcionários, suas funções e responsabilidades e os relacionamentos e a hierarquia entre eles. O gráfico é usado para ajudar o RH e toda a organização a entender a estrutura do departamento e como ele funciona.
Ele também permite que os líderes de negócios avaliem se as estratégias estão sendo implementadas e se os objetivos estão sendo alcançados, ao mesmo tempo em que ajuda os funcionários a entender suas funções para alcançar esses objetivos. Além disso, um organograma de RH pode identificar posições em aberto e possíveis lacunas na estrutura, permitindo o crescimento e desenvolvimento do departamento.
Exemplos de organogramas de recursos humanos
A estrutura do seu organograma de RH varia de acordo com o tamanho da sua empresa, e é comum considerar a proporção de RH para funcionário ao projetá-la. Uma alta proporção de pessoal de RH para a equipe pode indicar ineficiência, mas há vários fatores que podem influenciar essa proporção, como orçamento, setor e a função do RH.
Em pequenas empresas, uma pessoa pode cuidar de todas as funções de RH, enquanto em organizações maiores, cada membro da equipe de RH pode ter uma função específica. Em última análise, o treinamento eficaz dos funcionários é crucial para o sucesso de sua organização, e acompanhar as métricas de treinamento adequadas pode ajudar a garantir resultados positivos.
Para uma pequena empresa com 100 funcionários ou menos, o organograma de recursos humanos normalmente incluiria um CEO ou um diretor/gerente de RH no topo. Esse indivíduo supervisionaria uma pequena equipe de RH, que pode consistir em um especialista em RH e um coordenador de recrutamento. Outras funções, como gerenciamento de folha de pagamento, podem ser realizadas por terceirização de fornecedores externos.
Em uma empresa de médio porte com 100 a 999 funcionários, o organograma de recursos humanos incluiria um CEO ou um vice-presidente de RH como a posição mais alta na equipe de RH. Sob o VP, um diretor de RH gerenciaria uma equipe de gerentes gerais de RH e um gerente de benefícios de remuneração. Essa equipe incluiria um generalista de RH, um especialista em RH e um especialista em folha de pagamento. Além disso, haveria um diretor de recrutamento que gerencia vários coordenadores de recrutamento.
Para uma grande organização com mais de 1.000 funcionários, o departamento de RH teria uma estrutura mais complexa com funções adicionais.
Além das funções encontradas em uma empresa de médio porte, organizações maiores podem ter um Chief Human Resources Officer (CHRO), um Chief Diversity Officer, um HR Business Partner (HRBP), um Human Resource Information Specialist (HRIS), um Training/L&D Diretor e Formadores. Com mais funcionários, cada funcionário de RH pode ter menos funções para gerenciar, permitindo que eles se especializem em uma área específica de RH.
Como criar seu organograma de recursos humanos
Na seção anterior, discutimos como grandes organizações devem organizar suas equipes de RH, criando unidades separadas para cada função com um líder de equipe e uma pessoa de RH para cada função. No entanto, mesmo em organizações de pequeno e médio porte, ainda é eficiente ter cada indivíduo focado em uma função específica. Aqui estão as etapas para criar seu próprio organograma de recursos humanos:
Identifique as funções de RH em sua organização. Funções comuns de RH incluem recrutamento e contratação, treinamento e desenvolvimento, remuneração e benefícios, relações com funcionários, compliance de RH e sistemas de informações de RH.
Determine a estrutura de relatórios. Decida quem será o principal líder de RH e quais funções se reportarão a eles.
Por exemplo, em uma empresa de médio porte, o vice-presidente de RH pode supervisionar as funções de recrutamento e contratação, treinamento e desenvolvimento e remuneração e benefícios, enquanto as funções de relações com funcionários, compliance de RH e sistemas de informações de RH se reportam a um diretor de RH.
Crie o gráfico. Usando um modelo ou software, crie um diagrama visual do seu organograma de RH. Inclua os nomes dos funcionários, seus cargos e as relações hierárquicas entre eles.
Atribuir papéis e responsabilidades. Para cada função, determine as funções e responsabilidades específicas de cada funcionário. Por exemplo, a equipe de recrutamento e contratação pode incluir um recrutador, um coordenador de recrutamento e um assistente de RH, cada um com tarefas e responsabilidades específicas.
Revise e revise conforme necessário. Depois que o gráfico for criado, revise-o para garantir que ele esteja correto.afeta a estrutura de RH da sua organização. Revise conforme necessário para garantir que esteja alinhado com as metas e objetivos de sua organização.
Aprendizagem e Desenvolvimento
Em uma organização, a equipe de Aprendizagem e Desenvolvimento se concentra em melhorar o desempenho dos funcionários, oferecendo oportunidades de treinamento contínuo para atender aos Indicadores Chave de Desempenho (KPIs). Suas tarefas incluem projetar ou fornecer cursos e workshops de treinamento eficazes, criar materiais de apoio e avaliações e gerenciar quaisquer plataformas de aprendizado on-line. Essa equipe pode fornecer treinamento para novos contratados e funcionários existentes.
Os cargos comumente associados à função de Aprendizagem e Desenvolvimento incluem especialista em L&D, instrutor, coordenador de treinamento, especialista em treinamento, líder de treinamento, diretor de treinamento, especialista em recursos, especialista em RH.
A função de generalista de RH é responsável por lidar com as tarefas do dia-a-dia, como manter e atualizar registros e bancos de dados, postar anúncios de emprego, agendar entrevistas, arquivar documentos e quaisquer outras tarefas relacionadas ao RH que possam surgir.
Os cargos comumente associados à função de generalista de RH incluem generalista de RH, administrador de RH e coordenador de RH.
Gestão de Capital Humano (HCM)
Human Capital Management (HCM) é uma função dentro de uma organização responsável por gerir eficazmente os seus recursos humanos. Isso inclui tarefas como gerenciamento de pacotes de remuneração, gerenciamento de desempenho de funcionários, diversidade e inclusão e manutenção de sistemas de informações de RH. Os cargos nesta área podem incluir Human Capital Management Associate, Consultant, Specialist, Analyst, Diversity Officer, entre outros.
Relações com funcionários é outra função do RH responsável por gerenciar as interações entre empregadores e funcionários. Isso inclui o gerenciamento de disputas de funcionários, questões disciplinares e relacionamentos com funcionários temporários, associações comerciais e sindicatos. Um gerente de relações com funcionários também pode supervisionar o gerenciamento de desempenho e recomendar mudanças nas políticas. Os cargos comuns nesta função incluem Especialista em Funcionários, Especialista em Relações Trabalhistas, Representante de RH e Diretor de Relações com Funcionários.
Compensação
A função de remuneração e benefícios é responsável por desenvolver pacotes de remuneração e benefícios competitivos e acessíveis, ao mesmo tempo em que garante o gerenciamento eficaz da folha de pagamento dentro da organização. Os pacotes incluem salários, salários, bônus e outros benefícios, como seguro saúde e carros da empresa.
Os pacotes de remuneração são comparados aos de organizações semelhantes e ajustados para garantir que sejam atraentes para os funcionários atuais e potenciais. Eles também garantem que os funcionários e novos contratados entendam seu pacote de remuneração e benefícios e forneçam a assistência necessária quando necessário.
Os cargos comuns na função de remuneração e benefícios incluem administrador de folha de pagamento e benefícios, especialista em folha de pagamento, analista de remuneração de RH, analista de benefícios de RH e gerente de remuneração.
Saúde e segurança
O objetivo da função de saúde e segurança é supervisionar e aplicar as melhores práticas de saúde e segurança mais recentes em toda a organização. Isso envolve o gerenciamento de treinamento de funcionários, protocolos de evacuação de incêndio e garantia das certificações de funcionários necessárias.
Os cargos típicos dentro da função de saúde e segurança incluem:
- Agente de saúde e segurança
- Gerente de conformidade
Cada função principal deve ter pelo menos um gerente, que pode ter vários assistentes e especialistas subordinados a eles. Em organizações maiores, as equipes e as cargas de trabalho também podem ser organizadas por local.
A segunda etapa na criação de um organograma de recursos humanos é reunir informações essenciais sobre cada membro da equipe de RH, como nome, cargo, foto e informações de contato.
O terceiro passo é selecionar uma ferramenta apropriada para criar o gráfico. Você pode usar o Microsoft Word, que fornece vários modelos de gráficos gratuitamente, ou o Canva, uma ferramenta de design online acessível com vários modelos e gráficos. Como alternativa, você pode usar programas de software on-line especializados, como o Lucidchart, para criar seu organograma de RH.
Para garantir que o organograma de RH seja eficaz, ele deve ser facilmente acessível a todos os funcionários por meio de um portal on-line ou pacote de boas-vindas para novas contratações. Atualizações regulares são necessárias e devem ser revisadas sempre que um membro da equipe de RH sai ou muda de função, ou um novo membro é integrado.
Considere delegar a responsabilidade de atualizar o gráfico a um membro designado da equipe. Isso ajudará os funcionários a identificar quem contatar para tarefas específicas e garantir que os membros da equipe de RH estejam cientes de seus deveres.
Um organograma de RH é uma oportunidade de crescimento
A criação de um organograma de RH abrangente pode fornecer à sua organização uma chance de melhorar, aumentando a transparência e identificando áreas de crescimento dentro de sua equipe de RH. Se você ainda não criou um, use as etapas descritas acima para criar um hoje.
