Recrutamento de ciclo completo: tudo o que você precisa saber
Neste artigo, exploraremos o recrutamento de ciclo completo, suas vantagens e desvantagens, bem como as seis etapas principais dessa abordagem de recrutamento. Ao utilizar o recrutamento de ciclo completo, todas as partes interessadas, incluindo o candidato, o recrutador e a organização, podem colher os benefícios.
O que é recrutamento de ciclo completo?
O recrutamento de ciclo completo é um processo de recrutamento abrangente em que um recrutador de ciclo completo está envolvido em cada etapa do processo. Essa abordagem envolve seis estágios principais: preparação, fornecimento, triagem, seleção, contratação e integração. Um recrutador de ciclo completo pode lidar com todas as etapas do ciclo de recrutamento, desde a identificação de vagas e recrutamento de candidatos até a extensão de ofertas de emprego e a integração de novas contratações.
Em organizações menores, o generalista de RH geralmente assume o papel de um recrutador de ciclo completo, enquanto empresas maiores possuem equipes de RH especializadas com uma pessoa supervisionando todo o processo. As empresas também podem optar por terceirizar todo o processo de recrutamento.
Prós e contras do recrutamento de ciclo completo
Aqui estão algumas vantagens e desvantagens do recrutamento de ciclo completo:
Vantagens:
- Responsabilidade: Ter uma pessoa responsável por todo o processo de recrutamento deixa claro quem é responsável por ele.
- Melhor experiência do candidato: os candidatos apreciam ter um único ponto de contato durante todo o ciclo de recrutamento, o que pode tornar o processo menos estressante para eles.
- Melhor construção de relacionamento: os recrutadores têm a oportunidade de criar um relacionamento mais pessoal com os candidatos, levando a uma experiência positiva para ambas as partes.
- Redução do tempo de contratação: Um processo simplificado com menos gargalos pode levar a contratações mais rápidas, o que beneficia tanto o candidato quanto a organização.
Desvantagens:
- Uso intensivo de recursos: o recrutamento de ciclo completo requer um investimento significativo de tempo e recursos, especialmente para organizações menores.
- Falta de especialização: embora os recrutadores de ciclo completo estejam envolvidos em todas as etapas do processo, eles podem não ter o mesmo nível de especialização em cada área que um recrutador especialista teria.
- Risco de esgotamento: Recrutadores de ciclo completo podem sofrer esgotamento devido ao alto nível de responsabilidade e envolvimento no processo.
Quando uma pessoa é responsável por gerenciar todo o processo de recrutamento, há menos chances de atrasos desnecessários. A ausência de handoffs entre diferentes recrutadores torna o processo mais eficiente, pois o recrutador pode orientar os candidatos em cada etapa do processo de recrutamento.
Essa abordagem exige que o recrutador seja altamente organizado e rigoroso. No entanto, se feito corretamente, ter um recrutador de ciclo completo no comando deixa claro quem é o responsável pelo processo e permite que o gerente de contratação ou candidato procure facilmente uma explicação em caso de atrasos.
Embora existam várias ferramentas disponíveis para auxiliar os recrutadores de ciclo completo em cada etapa do processo de recrutamento, é crucial observar que manter-se atualizado com a tecnologia mais recente e entender como empregá-la ainda pode consumir uma quantidade significativa de tempo. Abaixo, forneceremos alguns exemplos de vários tipos de tecnologia que podem ser benéficos.
Além disso, é necessário enfatizar a importância das soft skills para recrutadores de ciclo completo. Ouvir, comunicar e construir relacionamentos com candidatos e gerentes de contratação são habilidades cruciais que um recrutador de ciclo completo deve dominar. Além das habilidades técnicas necessárias para trabalhar com RH e tecnologia de recrutamento, os recrutadores de ciclo completo também devem desenvolver soft skills.
O processo de recrutamento de ciclo completo em 6 etapas
A passagem a seguir explica as seis etapas do processo de recrutamento completo e descreve as responsabilidades de um recrutador de ciclo completo em cada uma dessas etapas.
Para começar, o processo de recrutamento envolve seis fases distintas, que iremos explorar em detalhe. Em cada estágio, o recrutador de ciclo completo desempenha um papel crucial no gerenciamento do processo.
Preparação
A primeira fase é a fase de preparação. Nesta fase, o recrutador de ciclo completo entrará em contato com o gerente de contratação para obter informações sobre o cargo vago. Isso envolve uma sessão de admissão de vagas, durante a qual o recrutador e o gerente de contratação discutirão os requisitos específicos para a função, incluindo as habilidades, personalidade e capacidades necessárias de um candidato adequado.
O recrutador usará essas informações para criar uma descrição de cargo clara e inclusiva para uso interno.
Usando a descrição do trabalho, o recrutador comporá uma postagem de trabalho, que será usada para anunciar a posição externamente. Para garantir que o anúncio de emprego seja inclusivo e livre de preconceitos, o recrutador pode usar ferramentas como Textio ou Gender Decoder.
Fornecimento
A passagem a seguir descreve a segunda etapa do processo de recrutamento, conhecida como terceirização, e explica os benefícios de se concentrar em funções altamente especializadas.
Sourcing
A próxima etapa é o sourcing. Concentrar-se em funções altamente especializadas pode facilitar esse estágio, pois reduz o número de canais de fornecimento em potencial. Isso permite que os recrutadores acompanhem cada canal com mais eficiência e determinem qual canal oferece os candidatos mais bem-sucedidos.
O foco em funções especializadas também facilita a construção e manutenção de um banco de talentos, que é um banco de dados de perfis de pessoas interessadas em trabalhar para a organização. Um banco de talentos pode ser um ótimo canal de abastecimento, fornecendo uma rede de segurança em caso de saídas repentinas e acesso a candidatos passivos com os quais pode ser difícil se conectar.
Ao longo da fase de sourcing, o recrutador de ciclo completo permanecerá em contato regular com o gerente de contratação para fornecer atualizações sobre o andamento.
Para agilizar o processo de sourcing, os recrutadores podem usar uma variedade de ferramentas de sourcing, como o Hiretual, projetado especificamente para tornar o sourcing mais eficiente e eficaz para os recrutadores.
Triagem
A passagem a seguir descreve o terceiro estágio do processo de recrutamento, conhecido como triagem, e discute vários métodos usados para selecionar candidatos.
A triagem inicial dos candidatos pode assumir várias formas. A técnica mais comum é a triagem de currículos, que permite aos recrutadores avaliar se os candidatos atendem a alguns ou a todos os critérios listados na descrição do cargo. Existem muitas ferramentas disponíveis que podem ajudar com isso, incluindo ferramentas integradas de triagem de currículos em um Sistema de Rastreamento de Candidatos (ATS) e rastreadores de currículos que usam IA para prever a qualidade de uma contratação.
Após a triagem de currículos, a triagem por telefone ou chatbot geralmente é realizada para alinhar as expectativas entre o candidato e o empregador. Esse processo pode incluir questões relacionadas à remuneração, expectativas de benefícios, nível de comprometimento, data de início e outros possíveis impedimentos. Os chatbots também podem assumir essa tarefa, pois é um procedimento padrão.
A pré-seleção é outro método de triagem poderoso que ajuda a evitar possíveis incompatibilidades. As ferramentas de pré-seleção fornecem avaliações como testes cognitivos, amostras de trabalho, testes de personalidade e outros testes que ajudam a prever a qualidade de uma nova contratação.
As avaliações pré-emprego também podem incluir uma prévia realista do trabalho para fornecer aos candidatos uma imagem precisa da função, incluindo seus aspectos positivos e negativos, levando a melhores contratações e melhor alinhamento de expectativas entre o candidato e o empregador.
Os testes de pré-seleção são frequentemente utilizados para funções de alto volume, mas um recrutador de ciclo completo também pode empregar uma visualização realista do trabalho para definir e gerenciar as expectativas do candidato. Um exemplo disso pode ser um vídeo “dia na vida de” preciso.
O objetivo principal desta fase do processo de recrutamento é diminuir o número de candidatos para um grupo viável de 3 a 10 indivíduos que podem ser entrevistados pessoalmente ou por vídeo.
Quanto às ferramentas, mencionamos várias anteriormente nesta seção, por isso incluímos um vídeo. Embora não seja um vídeo tradicional realista de visualização de trabalho, ele fornece informações valiosas sobre como é trabalhar na Culture Amp, que os candidatos podem utilizar para determinar se esta é a organização certa para eles.
Selecionando
Para prosseguir com a seleção de candidatos, um recrutador de ciclo completo deve atribuir tarefas, agendar entrevistas, participar do processo de entrevista e fornecer feedback aos candidatos. O recrutador também deve manter um relacionamento positivo com o gerente de contratação e mantê-lo envolvido durante todo o processo.
O agendamento é um aspecto crucial desta fase, com entrevistas de candidatos que precisam ser cuidadosamente planejadas e confirmadas. O recrutador deve enviar tarefas, revisá-las e oferecer feedback construtivo. A comunicação com o gerente de contratação também é crítica, com atualizações constantes sobre a lista de candidatos, feedback e quaisquer alterações nos requisitos.
Um guia de entrevista pode ser útil na criação de um processo estruturado e consistente, garantindo que todos os candidatos recebam a mesma experiência e reduzindo o risco de viés. Os chatbots também podem ajudar a responder a perguntas básicas dos candidatos sobre o processo de entrevista.
Ferramentas de agendamento de entrevistas como Calendly ou GoodTime podem ser ferramentas de software úteis para esta fase do processo de recrutamento.
Contratação
Na fase de contratação, o recrutador e o gerente de contratação colaboram para reduzir a lista de candidatos a um a três candidatos. Para garantir que as competências e habilidades do candidato estejam alinhadas com os requisitos do cargo, são realizadas verificações de referências para reunir várias perspectivas.
No entanto, o uso de verificações de antecedentes depende da função e do país. A decisão final é tomada com base em uma abordagem baseada em dados, com cada candidato classificado de acordo com critérios predefinidos durante o processo de seleção. O gerente de contratação toma a decisão final e uma oferta de emprego é estendida ao candidato escolhido. Uma dica de ferramenta para esta fase é o Checkmate, que é uma ferramenta de verificação de referências e triagem de antecedentes.
Integração
Em termos mais simples, “onboarding” refere-se ao período entre o momento em que um candidato assina um contrato e o momento em que inicia seu novo emprego. É importante manter contato com os novos contratados durante esse período para mantê-los engajados e entusiasmados com o início do novo emprego. Isso pode incluir compartilhar informações sobre o primeiro dia, convidá-los para as atividades da equipe e usar ferramentas de software para orientá-los no processo.
Depois que o novo contratado começa o primeiro dia, o RH e o gerente de contratação assumem, mas o recrutador ainda deve verificar com o novo funcionário para garantir que ele esteja se adaptando bem. As empresas podem usar várias ferramentas de software, como Trello ou Appical, para ajudar no processo de integração.
Conclusão
Para concluir, o recrutamento de ciclo completo pode promover relacionamentos mais fortes entre os gerentes de contratação e os candidatos e criar uma experiência de contratação positiva para todos os envolvidos. No entanto, é importante avaliar se essa abordagem está alinhada com as necessidades da sua organização, pois pode não ser adequada para todos os tipos de organização.
Perguntas frequentes
Aqui estão algumas respostas reformuladas para as perguntas frequentes fornecidas:
O recrutamento de ciclo completo, também conhecido como recrutamento de ciclo de vida completo ou recrutamento de ponta a ponta, é uma abordagem abrangente de recrutamento em que um recrutador está envolvido em todas as etapas do processo.
Os benefícios do recrutamento de ciclo de vida completo incluem maior responsabilidade, uma experiência positiva do candidato e tempo reduzido para contratação.
No entanto, existem algumas desvantagens do recrutamento de ciclo completo, como pode não ser adequado para todos os tipos de organizações e requer um conjunto diversificado de habilidades.
As diferentes etapas de um processo de recrutamento de ciclo completo são preparação, fornecimento, triagem, seleção, contratação e integração.
