RH para startups: um guia para configurar a função de RH
Em contraste com as grandes corporações, as startups geralmente operam com recursos limitados e priorizam a maximização dos lucros em detrimento de tarefas e procedimentos administrativos complicados. Enquanto as grandes empresas podem contratar vários especialistas de RH para supervisionar suas operações de recursos humanos, as startups precisam encontrar abordagens alternativas para ter sucesso na expansão de seus negócios.
Este guia visa fornecer insights sobre a importância das estratégias de RH para startups e conselhos práticos sobre como configurar uma função de RH adaptada às suas necessidades.
RH para startups
Em resumo, as startups precisam de suporte de RH para serem bem-sucedidas. Frequentemente, os fundadores de startups estão fazendo malabarismos com várias responsabilidades, incluindo RH, apesar da falta de treinamento formal de RH. Isso resulta em negligenciar a satisfação do funcionário, a cultura da empresa e o recrutamento, levando à desarmonia da equipe, que é uma das principais razões para o fracasso das startups.
Para evitar isso, as startups devem ter pessoal de RH dedicado desde o início para estabelecer práticas de RH que atraiam e retenham os melhores talentos, resultando em sucesso a longo prazo.
Além disso, investidores e aceleradoras preferem startups com equipes estáveis e altas taxas de retenção de funcionários, que refletem uma liderança eficaz. Embora uma startup possa alcançar o crescimento dos negócios por outros meios, o gerenciamento de pessoas requer estratégias de RH adequadas que não podem ser hackeadas.
Nas startups, as responsabilidades de RH geralmente são atribuídas a funcionários que têm outras funções principais. Se um profissional de RH dedicado for contratado, eles geralmente começam como um departamento de RH de uma pessoa.
Então, o que o RH faz em uma startup?
Em primeiro lugar, o RH estabelece políticas e processos fundamentais que fornecem aos funcionários orientação e estrutura claras. Essas políticas podem abranger pagamento, benefícios de funcionários, férias, atrasos, disciplina, uso de dados e internet, código de conduta, gerenciamento de desempenho e aprendizado e desenvolvimento. O RH é responsável por organizar os registros dos funcionários, incluindo currículos, avaliações de desempenho, licenças, acidentes e informações confidenciais.
Em segundo lugar, o RH desempenha um papel crítico no recrutamento e integração de novos funcionários. Frequentemente, os fundadores de startups contratam de sua rede, o que pode levar a práticas informais de contratação e falta de estrutura. À medida que uma empresa cresce, é necessária uma abordagem mais profissional e organizada para a contratação. O RH colabora com os gerentes de contratação para recrutar e integrar novos funcionários, garantindo uma jornada de talentos estruturada e simplificada.
Garantir a conformidade com as leis e regulamentos é crucial para as startups, especialmente à medida que crescem além de 50 funcionários. O RH desempenha um papel vital na documentação de políticas e processos e na garantia de que a empresa siga as leis locais, estaduais e federais para evitar possíveis ações judiciais.
Outra responsabilidade crucial do RH nas startups é melhorar o bem-estar dos funcionários, incluindo sua saúde mental, física e financeira. Isso envolve fornecer contratos de trabalho adequados, receber novas contratações na equipe, fornecer treinamento e desenvolvimento necessários, garantir acesso a salários iguais e um local de trabalho seguro e oferecer um ponto de contato para tratar de quaisquer preocupações relacionadas às pessoas.
Além disso, o RH ajuda a construir um ambiente de trabalho inclusivo, o que leva a funcionários mais felizes, maior inovação e um desejo mais forte de permanecer na empresa. Criar uma cultura inclusiva desde o início facilita a manutenção à medida que a empresa cresce. A pesquisa mostra que quase 40% dos candidatos a emprego rejeitam ofertas de emprego de organizações que consideram carentes de inclusão, tornando crucial para as startups priorizar a construção de um ambiente inclusivo desde o início.
Para preparar uma startup para o crescimento, o RH auxilia na criação de planos de contratação, na realização de pesquisas, no desenvolvimento da cultura organizacional e no estabelecimento de processos escaláveis, como integração e contratação. À medida que a empresa se expande, a equipe de RH também cresce.
Para construir um departamento de RH em uma startup, siga estas etapas:
Identificar os objetivos, prioridades e preocupações da empresa.
O passo inicial na criação de um departamento de RH é ouvir os fundadores da startup, a equipe de liderança e os funcionários para compreender o negócio. Isso ajuda a entender o produto ou serviço oferecido, o público-alvo, o setor e a estratégia geral.
Qual é a situação do RH na sua startup? Quais são os principais desafios ou obstáculos em suas operações? Seus sistemas e ferramentas atuais são escaláveis ou precisam ser substituídos? O que precisa ser desenvolvido para alinhar com a visão e os objetivos da empresa? Existem políticas em vigor que atendem aos padrões mínimos de trabalho?
Determinar essas prioridades pode ajudá-lo a identificar por onde começar a construir seu departamento de RH. Se houver preocupações de conformidade, pode ser benéfico realizar uma auditoria de conformidade. Isso envolve revisar as diretrizes de conformidade locais, nacionais e específicas do setor para todas as políticas, comparar as práticas atuais e identificar áreas de mudança para garantir práticas de emprego justas e legalmente compatíveis.
Muitos funcionários e líderes podem não entender totalmente compreender a função do RH ou as leis que regem os funcionários e os negócios. Reserve um tempo para educar todos sobre o papel do RH e o que esperar de um departamento de RH.
Se você é um profissional de RH que deseja fazer a diferença em uma startup, considere o Programa de Certificação Generalista de RH interativo on-line da AIHR, que fornece o conhecimento, as ferramentas e os modelos necessários para o sucesso.
Priorize as políticas e procedimentos essenciais de RH primeiro
Ao estabelecer a função de RH de uma startup, é importante focar primeiro nas principais políticas e procedimentos. Isso inclui documentos de recrutamento, contratos de funcionários, horas de trabalho e horas extras, políticas de licença, código de conduta, políticas anti-assédio e não discriminação, procedimentos de folha de pagamento, registros de desempenho de funcionários, registros de conclusão de treinamento, procedimentos disciplinares, registros de rescisão, divulgação de interesses comerciais, políticas de segurança e saúde no local de trabalho, políticas de mídia social e políticas de drogas e álcool.
Não é necessário criar essas políticas do zero, pois existem modelos disponíveis online que podem ser personalizados para atender às necessidades da startup.
Algumas apólices também podem ser combinadas em uma apólice. É importante trabalhar com os recursos existentes e construir gradativamente os fundamentos de RH. Uma vez estabelecidas as políticas, certifique-se de que os funcionários sejam informados e tenham acesso a elas. Todo funcionário deve ter um arquivo pessoal que contenha todas as informações e documentos relevantes, e os registros devem ser armazenados de forma segura.
Crie um processo simplificado de recrutamento e integração
A contratação é um aspecto crítico do RH em startups. É importante ter um processo eficiente de recrutamento e integração que atenda às necessidades dos recrutadores e dos candidatos à medida que a empresa cresce. O processo deve abranger tudo, desde a inscrição inicial até o primeiro ano do funcionário na startup.
Isso inclui as várias etapas do processo de recrutamento, as avaliações que serão usadas, a estrutura das entrevistas, os modelos e documentos necessários, os funcionários envolvidos no processo de tomada de decisão e os passos a serem seguidos quando um novo funcionário entra na equipe .
É essencial fornecer aos novos funcionários contratos de trabalho claros e formais, pois isso é exigido por lei e também pode proteger a propriedade intelectual da empresa. Isso também pode ajudar a garantir que os funcionários estejam felizes em suas funções e tenham tranquilidade.
Simplifique o processo de folha de pagamento
Para agilizar o processo de folha de pagamento de sua startup, primeiro familiarize-se com os requisitos legais e de política que o influenciarão. Conduza uma análise de custo-benefício e decida se deseja manipulá-la internamente, terceirizar ou terceirizar completamente. Muitas startups terceirizam a folha de pagamento para economizar tempo e dinheiro.
É importante avaliar a estrutura atual de remuneração e benefícios em vigor para seus funcionários, incluindo salário anual ou por hora, poupança para aposentadoria, licença remunerada e benefícios de seguro saúde. Certifique-se de que essas estruturas sejam formalizadas e comunicadas de forma clara aos funcionários. Feito isso, considere expandir a oferta de remuneração e benefícios para incluir bônus, participação nos lucros e opções de ações.
Para incentivar seus funcionários, considere a criação de um pacote de recompensas que inclua benefícios não monetários, como acordos de trabalho flexíveis, folga voluntária e programas de reconhecimento. Apenas introduza vantagens adicionais, como uma sala de jogos ou suporte de bem-estar, depois de ter o básico instalado.
Crie sua pilha de tecnologia de RH
Como uma startup com recursos limitados, é melhor começar com ferramentas gratuitas ou de baixo custo. Inicialmente, a maioria das startups usa planilhas para acompanhar tudo, mas conforme a equipe cresce, isso se torna incontrolável. Felizmente, existem muitas ferramentas e softwares disponíveis que são acessíveis e podem economizar tempo, mantê-lo organizado e garantir a conformidade.
Avalie suas ferramentas atuais e determine se são úteis e necessárias ou se precisam ser substituídas.
Depois de ter um orçamento, priorize as ferramentas necessárias e garanta que elas se integrem perfeitamente entre si. Alguns sistemas essenciais que você precisará implementar incluem um sistema de folha de pagamento (se manuseá-lo internamente), um sistema de gerenciamento de força de trabalho, um HRIS, um sistema de rastreamento de candidatos, um sistema de aprendizado e desenvolvimento e um sistema de gerenciamento de desempenho.
Priorizar Funcionários
Ao iniciar um negócio, é fácil focar apenas no produto e nos clientes. No entanto, é igualmente importante prestar atenção aos seus funcionários, que ajudam a construir o seu produto e dar vida à sua visão. Para priorizar os funcionários, o RH das startups deve se concentrar em entender suas necessidades e desejos e adaptar as políticas e o futuro da empresa para atendê-los, mantendo o alinhamento com os objetivos do negócio.
Para isso, os profissionais de RH devem agendar reuniões individuais e em grupo com funcionários, gerentes e líderes, criando um espaço seguro e confidencial para discussões abertas. Abordar prontamente as preocupações urgentes e atualizar os funcionários sobre as medidas tomadas é crucial para criar confiança entre os funcionários. O RH também deve criar um plano de aprendizado e desenvolvimento para que os funcionários adquiram novas habilidades e progridam em suas carreiras dentro da empresa, fornecendo planos de desenvolvimento pessoal para cada funcionário.
Construir uma cultura centrada no funcionário é fundamental para atrair e reter os melhores talentos, tornando o crescimento e o desenvolvimento parte integrante da empresa
cultura de. A função de RH deve priorizar a construção de diversidade, equidade, inclusão e pertencimento (DEIB) em políticas e processos, criando um ambiente acolhedor onde todos os funcionários se sintam seguros, respeitados e apoiados.
Priorizar DEIB
Ao criar políticas e processos de RH, é crucial priorizar a diversidade, equidade, inclusão e pertencimento (DEIB) para criar um ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo. Comece conduzindo uma pesquisa com funcionários sobre diversidade e inclusão e tome medidas com base nas descobertas. Revise as políticas atuais e atualize-as de acordo e faça da inclusão parte da jornada de integração.
A liderança deve comprometer-se a criar mudanças e promover a inclusão como um valor central da empresa e parte integrante da missão. Os gerentes devem ouvir seus funcionários, praticar a empatia e defendê-los para que as iniciativas do DEIB sejam bem-sucedidas. Definir KPIs para medir o progresso é crucial para garantir que essas iniciativas estejam funcionando de maneira eficaz.
Conclusão
Em conclusão, estabelecer uma função de RH desde o início é crucial para o sucesso das startups, ajudando a aumentar as equipes e criar um ambiente de trabalho inclusivo, mantendo a conformidade. Priorizar funcionários e iniciativas DEIB ajuda as startups a construir equipes coesas que desejam crescer com a empresa, levando ao sucesso a longo prazo.
