14 habilidades de recrutamento que você precisa para ter sucesso
Embora o recrutamento sempre tenha feito parte dos Recursos Humanos, a importância das competências de recrutamento aumentou nos últimos tempos. Os líderes de RH identificaram o recrutamento como uma das 5 principais prioridades para o próximo ano com base na pesquisa do Gartner.
Vamos dar uma olhada nas habilidades essenciais de recrutamento que todo recrutador deve buscar melhorar.
Aprimorando as habilidades de recrutamento:
Os recrutadores desempenham um papel crítico no processo de contratação, sendo responsáveis por tarefas que vão desde a busca de candidatos até a seleção. Eles devem anunciar vagas de emprego, selecionar currículos, conduzir entrevistas e colaborar com os gerentes de contratação para selecionar o melhor candidato.
Recrutadores eficazes possuem uma combinação de hard e soft skills que lhes permitem combinar candidatos com cargos adequados. Para melhorar as habilidades de recrutamento, os recrutadores devem se concentrar nas 14 áreas principais a seguir:
Escuta ativa:
A escuta ativa é uma habilidade crucial para os recrutadores entenderem os requisitos do trabalho e a adequação do candidato. Ao ouvir atentamente o gerente de contratação, eles podem entender os requisitos da função e como ela se encaixa em toda a organização.
Boas habilidades de escuta podem ajudar a construir relacionamentos com gerentes de contratação e candidatos, resultando em colocações mais bem-sucedidas. Para desenvolver habilidades de escuta ativa, os recrutadores devem ter a mente aberta, observar a linguagem corporal, parafrasear, resumir e fazer perguntas para esclarecimentos.
Comunicação clara:
Para fornecer uma experiência positiva ao candidato, é necessária uma comunicação clara. É importante manter os candidatos informados sobre o status de sua inscrição e se comunicar por e-mail, SMS e telefonemas. A comunicação regular com os gerentes de contratação também pode ajudar a esclarecer os requisitos, estabelecer qualificações de trabalho e comprometer-se com um cronograma para revisão de currículo e entrevistas.
As outras 12 habilidades de recrutamento nas quais os recrutadores devem continuar a se concentrar e melhorar incluem recrutamento de candidatos, redação de descrições de cargos, triagem de currículos, compreensão da marca do empregador, adaptação a novas tecnologias, proatividade, empatia, construção de relacionamentos, compreensão dos requisitos legais, negociação de ofertas de emprego e avaliando os candidatos.
A utilização de ferramentas como ATS e CRM de recrutamento pode ajudar os recrutadores a acompanhar sua comunicação com os candidatos e os gerentes de contratação.
Proficiência Técnica
Os recrutadores devem estar familiarizados com várias ferramentas de recrutamento, pois a tecnologia continua a desempenhar um papel vital no processo de recrutamento. Isso inclui usar o ATS para gerenciar anúncios de emprego e aplicativos e manter-se atualizado com as plataformas de mídia social para buscar e atrair candidatos.
O conhecimento das ferramentas de CRM de recrutamento é crucial para maximizar o potencial da tecnologia. Os recrutadores também devem se manter atualizados com as novas tecnologias que seus candidatos em potencial e seu setor podem usar e se aprimorar continuamente.
Networking e relacionamento
Networking vai além de rastrear candidatos para entrevistas; é um aspecto vital do recrutamento. Construir relacionamentos fortes com gerentes de contratação e clientes pode ajudar os recrutadores a se manterem informados sobre as necessidades atuais de pessoal e os requisitos futuros de emprego para desenvolver proativamente um pipeline de talentos e aumentar as oportunidades de negócios.
Profissionalismo, confiabilidade, conhecimento e simpatia são qualidades que os recrutadores podem cultivar para ganhar a confiança de seus candidatos-alvo.
Sensibilidade cultural
A conscientização cultural é essencial para atingir diversos candidatos no processo de contratação. Ter uma força de trabalho diversificada não apenas aumenta a criatividade e a inovação de uma organização, mas também leva ao aumento dos lucros.
Entendendo os dados
Para ser um recrutador eficaz, é crucial medir seu desempenho. Para fazer isso, você precisa ter dados que possam ajudá-lo a analisar onde e quando você está investindo seus esforços de recrutamento.
O recrutamento baseado em dados é mais importante do que nunca porque pode ajudá-lo a:
- Simplifique seu processo de recrutamento identificando gargalos
- Reduza suas despesas de recrutamento identificando as plataformas mais bem-sucedidas para encontrar candidatos qualificados
- Elimine preconceitos concentrando-se em habilidades e competências
- Melhore a qualidade da contratação examinando os dados dos funcionários, como os de melhor desempenho, a taxa de rotatividade e os níveis de produtividade. Você pode comparar dados de diferentes fontes de recrutamento para identificar os melhores canais para encontrar os candidatos mais qualificados.
- Obtenha a aprovação dos gerentes fornecendo dados e números que suportem orçamentos adicionais ou solicitações de recursos.
Para melhorar sua alfabetização de dados, você pode aprender sobre análise de dados, estatísticas básicas, coleta de dados, relatórios e software e ferramentas.
Habilidades de marketing
No competitivo mercado de trabalho atual, encontrar candidatos de alta qualidade pode ser um desafio. Com mais vagas abertas do que candidatos a emprego, os recrutadores precisam ter estratégias de marketing atualizadas para atrair os melhores candidatos.
Essas estratégias incluem:
Desenvolver personas de candidatos para atrair candidatos que se encaixem no perfil da sua empresa
- Cultura e requisitos, o que acaba reduzindo a rotatividade de funcionários.
- Construir uma marca empregadora forte, que impacte a reputação da sua organização no mercado e influencie a decisão de candidatura dos candidatos. Avaliações positivas em sites de avaliação de empregadores, como Glassdoor e Indeed, podem aumentar as inscrições, economizando dinheiro e recursos para sua organização.
- Escrever um texto atraente para convencer os candidatos a ingressar na sua empresa, transmitindo que é um ótimo lugar para trabalhar com excelentes oportunidades de crescimento na carreira.
- Aproveitando o marketing de mídia social para expandir o alcance de seu candidato. Personalizar sua mensagem no LinkedIn, Facebook e Twitter pode ajudá-lo a encontrar candidatos de alta qualidade. Compartilhe notícias da empresa e depoimentos de funcionários para dar aos candidatos uma ideia de como é trabalhar para sua organização.
Desenvolvendo Habilidades de Vendas
O recrutamento envolve a venda de sua empresa e oportunidade de emprego aos candidatos, convencendo-os a aceitar uma entrevista e, em seguida, vendendo os benefícios do cargo tanto para o empregador quanto para o candidato.
Para melhorar suas habilidades de vendas, concentre-se em aperfeiçoar suas técnicas de contato frio e desenvolver um discurso de elevador claro que mostre a proposta de valor de seu funcionário. Além disso, familiarize-se com diferentes técnicas de vendas, como venda de soluções e venda consultiva, e aprenda como aplicá-las em sua função de recrutamento.
Melhorando as Habilidades de Negociação
A negociação é uma habilidade crucial no recrutamento, principalmente quando se trata de ofertas de emprego. Como recrutador, você precisará negociar um acordo que seja aceitável tanto para o candidato quanto para a empresa, mesmo que isso signifique oferecer alternativas caso você não possa fornecer tudo o que o candidato deseja.
Para aumentar suas chances de sucesso, trabalhe com os gerentes de contratação para criar um pacote de remuneração competitivo adaptado às necessidades de cada candidato.
Gestão Eficaz do Tempo
Os recrutadores enfrentam uma variedade de tarefas diariamente, desde a revisão de currículos e agendamento de entrevistas até a verificação de antecedentes e a criação de ofertas de emprego. O gerenciamento eficaz do tempo é essencial para evitar a perda de prazos e garantir que todas as tarefas sejam concluídas, mantendo a comunicação com “Habilidades organizacionais” referem-se à capacidade dos recrutadores de priorizar as vagas de emprego com base nos objetivos de negócios da empresa.
A falha em gerenciar tarefas de forma eficaz pode resultar na perda de candidatos em potencial. Ao utilizar as habilidades organizacionais, os recrutadores podem supervisionar o processo de recrutamento e atingir as metas de contratação. Isso pode ser feito criando uma lista de tarefas e agendando-as em um calendário para manter o controle e a produtividade.
Colaboração
A “colaboração” no recrutamento envolve estreita cooperação entre recrutadores, gerentes de contratação e membros da equipe para tomar decisões de contratação informadas. Ao envolver várias partes, pode-se obter um quadro mais completo dos candidatos, do banco de talentos e do processo de contratação.
Contratação colaborativa
A contratação colaborativa pode resultar em um melhor ajuste cultural para a empresa, um processo de recrutamento mais transparente, redução de preconceitos inconscientes e um tempo de contratação mais curto. Além disso, permite que os gerentes de contratação obtenham uma visão mais profunda do mercado candidato.
A utilização do ATS e a implementação de programas de indicação de funcionários podem aumentar a colaboração e melhorar a qualidade da contratação, reduzindo o tempo de contratação.
Resiliência
A “resiliência” é crucial para os recrutadores, pois o trabalho envolve enfrentar muitos desafios, como atrair o talento certo, preencher rapidamente as vagas de emprego e gerenciar um longo processo de recrutamento.
Os recrutadores precisam ser pacientes e adaptáveis para lidar com diferentes situações e gerenciar as expectativas dos candidatos e dos gerentes de contratação. Apesar de um processo de recrutamento eficiente, os recrutadores ainda podem enfrentar obstáculos como perder um candidato para outra empresa ou mudanças nas metas de negócios. Desenvolver resiliência é essencial para superar esses desafios e se preparar para futuros obstáculos de recrutamento.
Auto-motivação
A “auto-motivação” é necessária para o sucesso na competitiva indústria de recrutamento. Como recrutadores, é importante acompanhar os melhores talentos e atingir as metas mensais. Receber ofertas de emprego rejeitadas de candidatos ou oportunidades de negócios recusadas pode ser desmotivador, mas é essencial aprender com essas situações e ser proativo no alcance das metas estabelecidas para uma carreira de sucesso no recrutamento.
Conclusão
Para concluir, recrutadores bem-sucedidos melhoram continuamente suas habilidades, sejam habilidades técnicas ou interpessoais, como escuta ativa. Definir metas de desenvolvimento profissional é essencial para que os recrutadores identifiquem áreas de melhoria e alcancem o sucesso no setor.
