10 dicas para reduzir a rotatividade de funcionários e reter os de melhor desempenho
Pedimos aos profissionais de RH e líderes empresariais suas melhores dicas para ajudar os líderes empresariais a reduzir a rotatividade de funcionários e aumentar as taxas de retenção de funcionários. Existem várias táticas para ajudá-lo a diminuir a rotatividade e expandir sua empresa a longo prazo, desde o reconhecimento do desenvolvimento sustentado até o estabelecimento de requisitos de trabalho claros.
Aqui estão dez recomendações para reduzir a rotatividade de funcionários e reter funcionários de alto desempenho!
Atribuir tarefas com base em habilidades
Atribuir tarefas aos funcionários com base em suas habilidades e habilidades para reduzir a rotatividade de funcionários, de acordo com minha experiência como empresário de uma agência de seguros independente por mais de dez anos. Isso é mais simples quando você tem um bom entendimento da sua empresa.
No entanto, a delegação não deve ser arbitrária. Certifique-se de distribuir as tarefas uniformemente entre a equipe e atribua-as a pessoas que tenham as ferramentas e habilidades necessárias para concluí-las. Quando você atribui tarefas aos funcionários com as quais eles podem lidar e evita sobrecarregá-los, eles geralmente ficam mais satisfeitos e produtivos.
Priorize a escuta ativa
Para reter os funcionários de alto desempenho, priorizar a escuta ativa é crucial. Observei que ouvir ativamente as pessoas e responder prontamente faz com que elas se sintam valorizadas e apoiadas em seu local de trabalho.
Para implementar isso, dedico uma hora específica do dia para verificar meus e-mails e garantir que os respondo imediatamente após a leitura. Assim, evito perda de tempo e a pessoa que aguarda uma resposta não se sente negligenciada. Essa técnica simples tem sido altamente eficaz em manter o moral dos funcionários alto e reduzir o tempo de espera.
Medir eNPS
Medir quantitativamente a satisfação dos funcionários é importante para lidar com a rotatividade de funcionários. Uma maneira eficaz de fazer isso é medir o eNPS (Employee Net Promoter Score), que ajuda a empresa a avaliar a satisfação dos funcionários em áreas críticas, como equilíbrio entre vida profissional e pessoal, relacionamento com colegas e saúde mental.
Ao realizar pesquisas anônimas com funcionários, podemos identificar áreas em que podemos estar em falta e tomar medidas proativas para melhorá-las. Além disso, podemos aprender com as áreas em que estamos tendo sucesso. Seja eNPS ou outra métrica de satisfação do funcionário, medir quantitativamente a felicidade do funcionário pode desempenhar um papel significativo na redução da rotatividade de funcionários.
Fornecer expectativas de trabalho claras
Para evitar a rotatividade de funcionários, é essencial fornecer expectativas de trabalho claras aos candidatos desde o início. Isso significa ser transparente sobre o que o cargo implica e não fazer falsas promessas ou evitar discutir possíveis desafios.
Por exemplo, é crucial comunicar claramente o número de horas que o candidato deverá trabalhar e se ele pode precisar trabalhar nos fins de semana ocasionalmente. Se houver falta de transparência desde o início, os funcionários podem se sentir enganados e frustrados, levando-os a buscar alternativas de trabalho.
Faça uma entrevista de saída para planos futuros
A realização de entrevistas de desligamento é uma etapa crucial na redução da rotatividade de funcionários, pois ajuda a obter informações sobre os motivos pelos quais os funcionários estão deixando a empresa. Por meio dessas entrevistas, você pode ter discussões abertas e honestas sobre a experiência deles no local de trabalho e obter feedback valioso sobre as áreas que precisam ser melhoradas.
Ao entender os motivos das saídas de funcionários, você pode fazer as mudanças necessárias para garantir que os futuros funcionários permaneçam contentes e satisfeitos por períodos mais longos. As informações obtidas nas entrevistas de desligamento podem ser usadas para fazer melhorias significativas para reduzir as taxas de rotatividade de funcionários no longo prazo.
Contrate também para um ajuste cultural
Ao contratar novos funcionários, é essencial considerar também o ajuste cultural. É crucial encontrar candidatos alinhados com os valores, crenças e cultura de trabalho da empresa. A contratação de funcionários que se encaixam bem culturalmente pode levar a resultados positivos tanto para a empresa quanto para o funcionário.
Funcionários que compartilham os mesmos valores da empresa tendem a sentir maior satisfação no trabalho, levando a níveis mais elevados de motivação intrínseca e comprometimento com o trabalho. Quando os funcionários estão alinhados culturalmente com a empresa, é menos provável que saiam voluntariamente ou sejam demitidos, resultando em menor rotatividade de funcionários.
Crie um diálogo bidirecional
Estabelecer uma comunicação aberta com os funcionários é essencial. É importante perguntar aos funcionários sobre seus objetivos e o que eles esperam alcançar em seu trabalho. Incentivar o feedback e criar um diálogo bidirecional pode ajudar a melhorar a eficiência geral e criar um ambiente de trabalho positivo.
Reconhecer e elogiar os funcionários por seus esforços, bem como fornecer apoio quando necessário, promove um senso de trabalho em equipe e incentiva os funcionários a retribuir esses sentimentos positivos. Os funcionários querem se sentir engajados e fazer parte do sucesso da empresa, e encontrar a função certa que se alinhe com seus pontos fortes é crucial para criar um ambiente de equipe próspero e retê-los.
Aloque alguma flexibilidade no cronograma
Para minimizar a rotatividade de funcionários, oferecemos um horário flexível para acomodar nosso mercado on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa abordagem nos permite contratar uma gama diversificada de talentos, como estudantes, pais que buscam equilíbrio entre vida profissional e pessoal e trabalhadores mais velhos.
Ao dar aos nossos funcionários controle sobre seus horários de trabalho, notamos que eles são mais felizes, mais produtivos e menos propensos a sofrer de esgotamento. Nossa empresa também se beneficiou ao reter mais funcionários, construir uma equipe mais forte e melhorar a eficiência geral.
Crie um senso de comunidade
Criar um senso de comunidade no local de trabalho é crucial para reduzir a rotatividade de funcionários. Os líderes devem tomar a iniciativa de construir relacionamentos genuínos com seus colegas e subordinados. Isso inclui entrar em contato com os membros da equipe e mostrar um interesse genuíno em suas vidas pessoais fora do trabalho.
Ao promover um ambiente em que as pessoas se sintam conectadas umas às outras, elas ficam mais motivadas a fazer seu melhor trabalho. Quando os indivíduos se sentem apoiados e apreciados por seus colegas, é menos provável que eles deixem a empresa.
Recompense o crescimento contínuo
Acreditamos no investimento no crescimento de nossos funcionários, fornecendo-lhes um plano de crescimento e um estipêndio anual para treinamento ou recursos para ajudá-los a atingir suas metas de carreira. Embora isso não garanta que os colaboradores fiquem conosco para sempre, buscamos apoiá-los no planejamento de suas trajetórias de desenvolvimento profissional e na identificação de oportunidades de ascensão dentro de nossa organização.
Ao incentivar nossa equipe a perseguir seus interesses e fornecer-lhes os recursos necessários para atingir seus objetivos, esperamos criar uma força de trabalho mais engajada e comprometida.
