O guia completo para mercados de talentos
Cada vez mais, as empresas estão percebendo as vantagens de utilizar seus talentos internos para preencher as lacunas de habilidades. Um mercado de talentos fornece um meio valioso de vincular sua equipe a clientes potenciais internos. Vamos explorar o conceito de mercados de talentos em detalhes.
O que é um mercado de talentos?
“Um mercado de talentos: a solução para a gestão interna de talentos”
Utilizar as habilidades dos funcionários existentes é uma jogada inteligente para qualquer empregador. No entanto, descobrir e alavancar os talentos ocultos dos funcionários em vários locais pode ser uma tarefa assustadora. Uma plataforma centralizada que pode identificar as habilidades dos funcionários e alinhá-las com as vagas de emprego é a resposta.
Um mercado de talentos é uma plataforma impulsionada pela tecnologia que conecta funcionários com oportunidades internas de desenvolvimento e vagas de emprego dentro de uma organização. Essa estratégia oferece suporte às metas de carreira dos funcionários e ajuda os empregadores a atender às necessidades crescentes de sua força de trabalho, resultando em maior eficiência e valor para ambas as partes.
O conceito de mercado de talentos está rapidamente ganhando popularidade em muitas corporações e sistemas militares em todo o mundo. Em 2019, o UBS, um banco global, implementou um mercado de talentos para promover a mobilidade interna de carreira e capitalizar o potencial de seus funcionários como ativos valiosos.
Ao usar um mercado de talentos, os funcionários podem assumir o controle de seu desenvolvimento de carreira, identificar áreas para melhoria de habilidades e acessar recursos para aprimorar suas habilidades. Essa capacitação permite que os empregadores otimizem o potencial de sua força de trabalho e alcancem o sucesso nos negócios.
Como funciona um mercado de talentos?
Um mercado de talentos é uma plataforma bilateral que usa IA para combinar as competências dos funcionários com as oportunidades disponíveis dentro de uma organização. A plataforma funciona de forma semelhante a um aplicativo de reserva de viagens que exibe uma lista de hotéis com base nos critérios de pesquisa do usuário.
A plataforma de mercado de talentos mantém um banco de dados de ofertas de emprego, programas de treinamento, atribuições temporárias e projetos. Os funcionários criam um perfil que detalha suas habilidades e interesses, que podem ser atualizados à medida que adquirem novas habilidades ou experiências. O algoritmo da plataforma combina os funcionários com oportunidades adequadas com base em suas capacidades e interesses.
Um mercado de talentos pode ser usado por diferentes departamentos de uma organização para anunciar ou descobrir indivíduos para várias oportunidades, como treinamento formal/informal, vagas abertas, projetos de curto prazo, atribuições multifuncionais, programas de orientação e equipes especializadas.
Esta plataforma simplifica o processo ao proporcionar aos colaboradores o acesso direto às oportunidades, eliminando a necessidade de envolvimento do seu gestor. Da mesma forma, os gerentes podem revisar as inscrições e selecionar candidatos sem envolver terceiros.
O papel do RH nos mercados de talentos
A implementação de uma plataforma de mercado de talentos pode levar a uma redução do papel do RH no processo interno de contratação de pessoal. No entanto, em vez de resistir a essa mudança, os profissionais de RH podem vê-la como uma oportunidade de aprimorar sua função estratégica como parceiro de negócios. O RH pode trabalhar em uma capacidade de supervisão para fornecer educação e suporte a funcionários e líderes na utilização eficaz do mercado de talentos.
O papel do RH em um mercado de talentos é:
- Estabelecer governança e processos que garantam justiça e equidade na contratação e desenvolvimento de funcionários.
- Apoie os funcionários na criação e manutenção de seus perfis e na identificação de lacunas de habilidades que podem ser abordadas por meio de treinamento ou experiência.
- Ajude os líderes a usar a plataforma para identificar candidatos internos para vagas abertas, programas de treinamento e projetos especiais.
- Certifique-se de que a plataforma seja atualizada com descrições de trabalho precisas e requisitos para cada posição.
- Analisar dados sobre a eficácia da plataforma de marketplace de talentos e recomendar ajustes para melhorar seu desempenho.
- Ao desempenhar um papel ativo na plataforma de mercado de talentos, o RH pode reforçar seu valor como parceiro estratégico de negócios. O RH pode trabalhar em colaboração com funcionários e líderes para atingir as metas da organização, promover o desenvolvimento dos funcionários e aumentar a mobilidade interna.
Algumas das maneiras pelas quais o RH pode ajudar a aproveitar ao máximo a plataforma incluem:
O RH pode desempenhar um papel crucial na alavancagem do potencial de uma plataforma de mercado de talentos, implementando várias estratégias, incluindo:
Identificação de habilidades-chave: o RH pode determinar as habilidades essenciais necessárias para funções críticas dentro da organização e garantir que essas habilidades sejam adequadamente representadas na plataforma do mercado de talentos.
Revisão das descrições de cargos: o RH pode reescrever descrições de cargos e postagens para refletir as habilidades e competências necessárias para cada cargo.
Alinhamento de planos de treinamento e carreira: o RH pode vincular programas de treinamento e planos de carreira a requisitos de habilidades específicas, garantindo que os funcionários tenham as habilidades necessárias para seguir o plano de carreira desejado.
Monitorando os resultados do treinamento: o RH pode acompanhar os resultados do treinamento p
programas para determinar sua eficácia e fazer os ajustes necessários.
Auxiliando os funcionários: o RH pode apoiar os funcionários na criação e atualização de seus perfis, garantindo que suas habilidades e interesses sejam representados com precisão na plataforma do mercado de talentos.
Gerentes de suporte: o RH pode ajudar os gerentes a identificar oportunidades de publicação de cargos, programas de treinamento e projetos na plataforma de mercado de talentos e fornecer orientações sobre o processo de seleção.
Ao implementar essas estratégias, o RH pode efetivamente apoiar a plataforma de mercado de talentos e promover o desenvolvimento dos funcionários, a mobilidade interna e o sucesso dos negócios.
Benefícios de implementar um mercado de talentos
Uma plataforma de mercado de talentos oferece inúmeras vantagens tanto para a organização quanto para seus funcionários. Aqui estão alguns dos benefícios significativos:
Criando uma força de trabalho ágil: Com o ritmo acelerado dos avanços tecnológicos e mudanças nas prioridades de negócios, é crucial identificar as habilidades sob demanda de seus funcionários.
As empresas com um mercado de talentos têm informações sobre as capacidades de seus funcionários e podem colocá-los em posições adequadas para permanecerem bem-sucedidos, especialmente em tempos difíceis, como reestruturações.
A Unilever, uma empresa de bens de consumo, atribui sua capacidade de adaptação durante a onda pandêmica de 2020 ao seu mercado de talentos. Ao realocar 4.000 funcionários para áreas onde a demanda era alta, a empresa protegeu empregos e entregou 300.000 horas de produtividade.
Em resumo, a implementação de um mercado de talentos é uma das principais tendências de RH que acreditamos que moldará o futuro do trabalho nos próximos anos.
Qualificando e requalificando seus funcionários
Desenvolver as habilidades de seus funcionários atuais por meio de qualificação e requalificação é uma abordagem econômica para encontrar o talento certo para suas futuras necessidades de negócios. Com o uso de um mercado de talentos, seus funcionários podem encontrar oportunidades internas, permitindo que ganhem experiência prática e adquiram novas habilidades e conhecimentos.
Ao fechar as lacunas de habilidades em sua organização, você estará mais bem equipado para lidar com os desafios futuros. Além disso, os candidatos a emprego são atraídos por empresas que priorizam o crescimento e o desenvolvimento de longo prazo de seus funcionários. Ter um mercado de talentos pode diferenciá-lo como um empregador comprometido com a mobilidade interna e o avanço na carreira, facilitando a atração e a retenção dos melhores talentos.
Ter oportunidades de mobilidade interna é um dos principais fatores que podem motivar os funcionários a permanecerem em seu emprego atual. Quando funcionários de alto desempenho têm a chance de explorar novas experiências e trabalhar com pessoas diferentes, é mais provável que eles se envolvam com o empregador.
Engajar e reter funcionários
Um mercado de talentos pode fornecer aos funcionários a capacidade de seguir suas carreiras internamente, levando a um maior senso de esperança e engajamento. Por exemplo, em 2020, um funcionário da Schneider Electric usou o mercado de talentos para encontrar uma oportunidade de promoção em um departamento onde havia trabalhado anteriormente como novo contratado. Ao retornar ao seu departamento original como líder, ele conseguiu reinventar sua carreira e trazer valiosos conhecimentos e experiências institucionais para a organização.
À medida que os funcionários assumem novas funções e ganham novas perspectivas, eles são capazes de produzir mais e contribuir para o sucesso da organização. No geral, um mercado de talentos pode ajudar a envolver e reter funcionários, oferecendo a eles a chance de avançar e crescer dentro da organização.
Fortalecendo a diversidade e a inclusão
Um mercado de talentos pode desempenhar um papel crítico na promoção da diversidade e inclusão dentro de uma organização. Ao alavancar a IA e remover possíveis vieses, a plataforma pode ajudar a identificar talentos e fornecer acesso igualitário a oportunidades de crescimento.
Por exemplo, o mercado de talentos do Spotify, Echo, foi projetado para garantir que todos os funcionários, independentemente de sua formação, possam acessar oportunidades de crescimento na carreira. Esse compromisso com a diversidade, inclusão e pertencimento está integrado a tudo o que o Spotify faz, incluindo o desenvolvimento de seu mercado de talentos.
Ao fornecer acesso igualitário a oportunidades, um mercado de talentos pode ajudar as organizações a promover uma cultura de local de trabalho diversa e inclusiva.
Como usar um mercado de talentos de forma eficaz em sua organização
Defina o propósito e os objetivos
Para usar efetivamente um mercado de talentos em sua organização, é importante personalizá-lo para atender às suas necessidades específicas. Isso envolve várias etapas, começando com a definição do propósito e dos objetivos do mercado. Antes de escolher uma plataforma, é importante entender o que você deseja alcançar com o mercado de talentos.
Os objetivos comuns incluem encontrar novas oportunidades permanentes para os funcionários, oferecer mais projetos interdepartamentais, alavancar as habilidades dos funcionários, permitir a reatribuição de talentos, gerenciar mudanças sazonais na demanda, oferecer oportunidades de crescimento para os funcionários e trazer transparência ao seu programa de mobilidade interna.
Selecione cuidadosamente uma solução de tecnologia
Selecionar a solução de tecnologia certa é crucial para a implementação eficaz de um mercado de talentos. Com vários recursos de personalização, é importante encontrar uma plataforma que se alinhe às necessidades e objetivos da sua organização.
Pesquisar on-line, selecionar plataformas em potencial, solicitar demonstrações e fazer perguntas são etapas essenciais nesse processo. Também é importante considerar como o software do mercado de talentos se integrará com seus outros sistemas e garantir que seus especialistas em tecnologia estejam envolvidos e o suporte adequado seja fornecido.
À medida que mais empregadores reconhecem tDevido ao valor das plataformas de mercado de talentos, vários fornecedores estão se esforçando para atender à demanda, incluindo Gloat, Eightfold.ai, Fuel50 e smartPeople da HRForecast.
Facilitar a adoção do mercado de talentos
Depois de selecionar uma plataforma de mercado de talentos, é crucial garantir sua adoção e uso bem-sucedidos dentro da organização. A primeira etapa é obter suporte de alto nível, explicando como o mercado atenderá às necessidades internas de negócios e compartilhando histórias de sucesso de outras empresas.
Os gerentes podem hesitar em perder membros da equipe, mas explicar como o mercado de talentos pode fornecer talentos e habilidades disponíveis para atender às suas necessidades mais rapidamente pode ajudar. Oferecer incentivos aos líderes que incentivam o desenvolvimento dos membros da equipe também pode promover o mercado de talentos.
Para incentivar a participação dos funcionários, comunique como a plataforma pode beneficiá-los por meio de oportunidades de aprendizado e desenvolvimento de carreira.
Assegure-lhes que a liderança apóia totalmente o uso do mercado de talentos e forneça treinamento formal sobre como usá-lo de forma eficaz. A comunicação contínua e o compartilhamento de histórias de sucesso de funcionários que se beneficiaram da plataforma podem motivar outras pessoas a experimentá-la.
Avalie como está o mercado
Para avaliar a eficácia do seu mercado de talentos, você deve acompanhar métricas específicas, como o número de usuários ativos, os departamentos com os usuários mais ativos, os departamentos que publicam mais oportunidades e as oportunidades mais procuradas. Além disso, você pode monitorar o número de usuários que salvam, compartilham, solicitam e encontram oportunidades.
Pode levar algum tempo para que os funcionários adotem totalmente o novo sistema, por isso é importante revisar as métricas após a primeira semana e depois a cada trinta dias durante os primeiros meses. Isso ajudará você a determinar se precisa promover mais o mercado de talentos em determinados departamentos ou implementar outras estratégias.
Você também pode realizar pesquisas para avaliar o nível de satisfação e o interesse dos gerentes e funcionários participantes em continuar usando o marketplace.
À medida que o mercado se estabelece e evolui com o tempo, você terá resultados mais aparentes para atribuir a ele, como habilidades adquiridas, taxas de rotatividade e desempenho pós-oportunidade.
Torne a mobilidade interna parte de sua cultura
Para integrar um mercado de talentos de forma eficaz em sua organização, é importante torná-lo mais do que apenas outra ferramenta de RH, mas parte da cultura de sua empresa. Isso envolve a criação de um ambiente de mobilidade de talentos, onde os colaboradores são estimulados a explorar diferentes oportunidades e focar no próprio crescimento.
Os líderes devem ser transparentes sobre seu apoio ao mercado de talentos e promover o aprendizado e o desenvolvimento contínuos para criar confiança e incentivar uma mentalidade de crescimento entre os funcionários. As métricas devem ser rastreadas para avaliar a eficácia do mercado, e a comunicação e o treinamento contínuos são necessários para incentivar a participação.
Ao capacitar os funcionários e desenvolver novos recursos organizacionais, os mercados de talentos podem ajudar a garantir uma força de trabalho preparada para o futuro. Os profissionais de RH podem desempenhar um papel fundamental na condução dessa mudança em suas organizações.
