Mobilidade interna: um guia para profissionais de RH
A mobilidade interna refere-se à prática de permitir que os funcionários se movam dentro de uma organização, compartilhem seus conhecimentos e explorem novas oportunidades de crescimento.
É crucial para o sucesso de uma empresa, pois promove a inovação e incentiva os funcionários a permanecer por muito tempo. Este guia visa definir o que é mobilidade interna, seu significado e como estabelecer um programa de mobilidade interna eficaz.
O que é mobilidade interna em recrutamento pessoal?
A mobilidade interna refere-se ao processo de permitir que os funcionários se movam dentro de uma organização para oportunidades de carreira e desenvolvimento, incluindo promoções, trocas de cargos, projetos entre equipes, acompanhamento de cargos e orientação. Ao oferecer essas oportunidades, as empresas podem economizar nos custos de contratação, melhorar as taxas de retenção e promover a diversidade e a inovação no local de trabalho.
A mobilidade interna também ajuda os funcionários a atingirem suas metas profissionais, desenvolverem novas habilidades e adquirirem diversas experiências.
Os profissionais de RH desempenham um papel vital na facilitação da mobilidade interna, compreendendo as competências dos funcionários e as necessidades de negócios e criando um processo eficaz para conectar os funcionários às oportunidades internas.
Exemplos de mobilidade interna
Existem vários tipos de mobilidade interna, e fornecemos alguns exemplos abaixo:
Promoções: envolve o preenchimento de uma posição superior, como gerente ou líder de equipe, do grupo de candidatos internos.
Transferências intradepartamentais e interdepartamentais: As transferências intradepartamentais envolvem a transferência de um funcionário para uma função diferente dentro do mesmo departamento. As transferências interdepartamentais, por outro lado, envolvem a transferência de um funcionário de um departamento para outro.
Novas funções: empresas em crescimento geralmente criam novas posições, que geralmente são preenchidas pelo funcionário mais qualificado e adequado de dentro da empresa.
Orientações: os funcionários podem se mudar para aprender com outro funcionário da empresa, seja para se preparar para uma promoção ou para desenvolver um conjunto mais amplo de habilidades.
Trocas de emprego: dois funcionários trocam de lugar por um determinado período de tempo para desenvolver suas habilidades e obter uma melhor compreensão das principais responsabilidades desse trabalho específico.
Projetos complementares: Os funcionários podem receber diferentes projetos além de suas tarefas diárias para cobrir alguém que está temporariamente ausente ou para ajudar a desenvolver as habilidades de um funcionário e prepará-lo para uma promoção.
Benefícios da mobilidade interna para as empresas
A mobilidade interna traz vantagens significativas para as empresas, incluindo a redução do custo e do tempo de contratação externa, aumentando as taxas de retenção de funcionários e promovendo a diversidade e a inovação no local de trabalho. Esses benefícios acabam levando a resultados financeiros positivos.
A mobilidade interna oferece aos colaboradores a oportunidade de adquirir experiências diversificadas, avançar em suas carreiras e adquirir novas competências que podem ajudá-los a alcançar seus objetivos profissionais a curto e longo prazo.
Os profissionais de Recursos Humanos são fundamentais para facilitar a mobilidade interna dentro de suas organizações. Eles conseguem isso compreendendo as competências dos funcionários, identificando as necessidades de negócios e desenvolvendo um processo eficaz para conectar os funcionários a várias oportunidades internas.
Por que a mobilidade interna é importante?
A mobilidade interna é crucial tanto para a organização quanto para seus funcionários, e aqui estão algumas razões. Em primeiro lugar, economiza tempo e dinheiro que seriam gastos no recrutamento de candidatos externos.
A mobilidade interna permite que as empresas aproveitem seu pool de talentos existente em vez de buscar candidatos externos, o que pode ser caro e demorado. Além disso, estudos mostram que as contratações internas tendem a ter um desempenho melhor durante os dois primeiros anos de uma promoção em comparação com as contratações externas.
Em segundo lugar, a mobilidade interna leva a melhores taxas de retenção de funcionários. Contratando regularmente de dentro, as organizações são mais propensas a reter seus funcionários, e os funcionários são mais engajados e produtivos. O relatório do Gartner descobriu que as empresas com taxas de mobilidade interna mais altas têm funcionários com 27% mais chances de ir além em seu trabalho.
Em terceiro lugar, oferecer oportunidades de desenvolvimento de carreira é um fator crucial na retenção de funcionários. A falta de progressão na carreira é uma das principais razões pelas quais os funcionários deixam seus empregos. Ao oferecer oportunidades de mobilidade interna, as empresas podem ajudar os funcionários a progredir em suas carreiras sem que eles precisem procurar em outro lugar oportunidades que correspondam aos seus objetivos profissionais.
Além dos benefícios para os funcionários atuais, a implementação de um forte programa de mobilidade interna também pode atrair candidatos talentosos de outras organizações que valorizam oportunidades de crescimento. Além disso, a promoção da mobilidade interna pode promover um ambiente de trabalho mais diversificado e inclusivo, oferecendo oportunidades de treinamento e qualificação dos talentos existentes.
Verificou-se que empresas com diversas equipes executivas têm maior lucratividade. Por fim, os programas de mobilidade interna oferecem oportunidades para que os funcionários desenvolvam novas habilidades e ganhem experiência, como exemplificado pelo programa de rodízio do Spotify. Ao fazer isso, eles podem manter os funcionários engajados e impedi-los de buscar oportunidades em outros lugares.
Um dos benefícios da mobilidade interna é a capacidade de resolver rapidamente quaisquer lacunas de habilidades dentro da organização. Isso pode ser alcançado transferindo funcionários com as habilidades necessárias para os cargos necessários, em vez de recrutar novos funcionários.
Um estudo da Harvard Business School descobriu que um número significativo de empresas prefere contratar funcionários qualificados de outras empresas em vez de contratar funcionários em tempo integral. Além disso, a mobilidade interna pode fomentar a inovação ao estimular o livre fluxo de ideias e perspectivas dentro da empresa. Por exemplo, a Unilever e a Vodacom implementaram um programa de intercâmbio de marketing digital que permitiu que os funcionários desenvolvessem seus talentos e compartilhassem ideias inovadoras.
Por onde começar com um novo programa de mobilidade interna
Para estabelecer um programa de mobilidade interna, você precisa criar um processo de transferência de funcionários dentro da organização. Aqui estão algumas práticas recomendadas de mobilidade interna que você deve considerar ao configurar seu programa:
Crie uma equipe interna de aquisição de talentos
É essencial ter uma equipe ou indivíduos dedicados que possam gerenciar seu processo de recrutamento interno de maneira eficaz. Eles devem ser versados na cultura da sua empresa e compreender as várias habilidades e competências de sua força de trabalho. Eles também precisam ter bom senso e ser capazes de identificar candidatos adequados para diferentes funções.
Forneça oportunidades de treinamento cruzado
O treinamento cruzado envolve o treinamento de funcionários para desempenhar várias funções, além de suas responsabilidades principais de trabalho. Essa abordagem aprimora os conjuntos de habilidades dos funcionários e melhora a flexibilidade organizacional. O treinamento cruzado ajuda os funcionários a obter uma compreensão mais ampla de como o negócio funciona em todos os níveis.
A IDEO é conhecida por seu programa de treinamento cruzado, que visa criar funcionários em forma de T com experiência em uma área e conhecimento prático em outras áreas. O treinamento cruzado pode tornar seus funcionários mais versáteis, sua organização mais ágil e, por fim, aumentar sua lucratividade.
Explore várias formas de transições internas
Um programa de mobilidade interna eficaz vai além de promoções e transferências. Deve incluir programas temporários de rotação de cargos, trocas de cargos, acompanhamento de cargos, orientação e projetos entre equipes para expandir as habilidades dos funcionários e estimular o desenvolvimento contínuo.
Encare como um investimento de longo prazo
A mobilidade interna não deve ser vista como um projeto único ou um mero exercício de caixa de seleção; deve ser uma parte essencial da cultura da sua empresa. Por exemplo, a Sodexo costumava ter dificuldade com funcionários que se candidatavam a promoções fora de seu departamento devido à crença de que precisavam de experiência anterior.
No entanto, a empresa descobriu que os candidatos internos possuíam habilidades transferíveis que poderiam se adaptar a novas funções mais rapidamente do que as contratações externas. Como resultado, a Sodexo criou o programa de mobilidade interna “Come Alive”, um plano de crescimento de um ano para preparar os funcionários para promoção e desenvolver habilidades de liderança, incentivando todos os funcionários a aprimorar suas habilidades, independentemente da sua carreira.
Para permitir a mobilidade interna, a tecnologia pode ser utilizada para conectar os funcionários às oportunidades disponíveis por meio de plataformas de mercado de talentos que usam soluções de IA para mapear planos de carreira e fornecer insights sobre cargos. A comunicação transparente também é crucial para garantir que os funcionários entendam o programa e seu processo, o que pode reduzir confusões e mal-entendidos no futuro.
De acordo com a AIHR, os mercados internos de talentos são uma das principais tendências de RH para 2022 e além. Ao usar ferramentas digitais, as organizações podem auxiliar na tomada de decisões informadas junto com seus funcionários e reduzir as taxas de atrito.
É importante educar os gestores sobre os benefícios e o funcionamento da mobilidade interna. Os profissionais de RH devem liderar a formação dos gestores sobre como reconhecer e criar oportunidades de mobilidade interna dentro da organização.
Alguns gerentes podem hesitar em perder seus melhores funcionários para outros departamentos. No entanto, educá-los sobre as vantagens da mobilidade interna para toda a empresa pode ajudá-los a apoiar mais o programa. Isso também pode incentivar os membros de sua equipe a se candidatarem a oportunidades relevantes, resultando em uma cultura de crescimento e transparência.
Conclusão
Em conclusão, a mobilidade interna é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as empresas a utilizar plenamente sua força de trabalho. Ao oferecer várias oportunidades para os funcionários se movimentarem dentro da empresa, as organizações podem colher benefícios significativos, como maior retenção de funcionários, inovação, desenvolvimento de habilidades e melhor desempenho.
