Como desenvolver uma estrutura de gerenciamento de talentos para sua organização
A criação de uma estrutura de gestão de talentos é crucial para que as organizações executem efetivamente sua estratégia de gestão de talentos e melhorem seu desempenho geral. Que passos podem ser dados para construir e colocar em ação tal estrutura?
O que é uma estrutura de gestão de talentos?
Uma estrutura de gerenciamento de talentos fornece uma abordagem sistemática para abordar os requisitos de capital humano e de negócios de uma organização. Seu objetivo é garantir a implementação bem-sucedida da estratégia de gestão de talentos e melhorar o desempenho da força de trabalho.
A estrutura abrange vários aspectos da gestão de talentos em uma organização e fornece um roteiro para atividades que podem otimizar a eficácia de cada área. Também serve como uma ferramenta útil para garantir que todas as etapas necessárias sejam tomadas ao criar ou refinar a estratégia de gestão de talentos.
Ao adotar uma estrutura de gerenciamento de talentos personalizada, as organizações podem melhorar a eficiência no gerenciamento de seu banco de talentos. Essa estrutura elimina a adivinhação e oferece uma vantagem na gestão do capital humano ao fornecer objetivos claros e um plano bem definido para alcançá-los.
Por que sua organização precisa de uma estrutura de gestão de talentos?
Um número significativo de organizações carece de uma estrutura formal de gestão de talentos e, em vez disso, aborda os problemas conforme a necessidade. Josh Bersin compara uma estrutura de gerenciamento de talentos a uma cadeia de suprimentos e enfatiza a importância de planejar, assinar contratos e monitorar de perto o produto, o tempo e o retorno do investimento, em vez de improvisar e esperar pelo sucesso.
Em organizações baseadas no conhecimento, o capital humano muitas vezes tem maior valor do que o capital físico. Portanto, desenvolver e gerenciar uma estrutura de gestão de talentos com o mesmo nível de atenção e precisão que uma empresa de manufatura faz para sua cadeia de suprimentos é crucial.
Uma estrutura sólida de gerenciamento de talentos pode ajudar em vários aspectos, como atrair e reter os melhores talentos, melhorar o desempenho dos funcionários e da organização e engajar os funcionários.
Para começar, uma estrutura de gerenciamento de talentos pode ajudar a mostrar as oportunidades de crescimento de uma organização para seus funcionários, o que pode ajudar no recrutamento de novos talentos e na retenção dos funcionários existentes. Isso pode ser alcançado desenvolvendo um plano que ofereça caminhos claros para o avanço dentro da organização.
Além disso, semelhante aos planos de manutenção programada para maquinário, uma estrutura de gerenciamento de talentos pode ajudar a manter o desempenho dos funcionários e da organização. Ao monitorar o progresso e identificar áreas de melhoria, as organizações podem evitar possíveis paralisações e evitar custos adicionais.
Por fim, uma estrutura de gerenciamento de talentos pode melhorar o envolvimento dos funcionários, fornecendo um painel de talentos útil que descreve estratégias de crescimento, desenvolvimento e treinamento de carreira. Isso pode garantir que todas as partes interessadas, incluindo funcionários, gerentes e profissionais de RH, estejam alinhadas e trabalhando em direção a objetivos comuns, reduzindo incertezas e suposições.
Uma estrutura de gestão de talentos pode fortalecer as estratégias de desenvolvimento de talentos, fornecendo uma direção clara para um objetivo específico. Sem uma estrutura, pode ser um desafio identificar áreas que requerem desenvolvimento, mas com uma, as organizações podem avaliar rapidamente quais habilidades faltam a seus funcionários e desenvolver um plano para preencher essas lacunas. Além disso, a estrutura ajuda a alinhar os objetivos dos funcionários com as necessidades de negócios para criar um resultado mutuamente benéfico.
Além disso, uma estrutura de gerenciamento de talentos pode melhorar o planejamento de sucessão. Muitas organizações não possuem planos de sucessão, mas mesmo ter um é uma vantagem significativa. Integrar o plano à estrutura de gerenciamento de talentos fornece orientação e ajuda a identificar áreas que exigem desenvolvimento de talentos. Isso, por sua vez, prepara a organização para os desafios futuros e garante que ela esteja preparada para lidar com as mudanças que possam surgir.
Elementos da sua estrutura de gestão de talentos
Para criar uma estrutura de gerenciamento de talentos que atenda às necessidades exclusivas da sua organização, é essencial começar com o objetivo de desenvolver e aumentar o talento existente, em vez de procurar constantemente novas contratações para preencher as funções. Embora existam exemplos de frameworks disponíveis online, é crucial ajustá-los ao seu negócio, suas necessidades e seus funcionários.
Um ponto de partida possível é a estrutura de três pontos do Barstow Institute of Educational Leadership, que inclui a identificação de líderes de alto potencial com base no desempenho, potencial e prontidão; desenvolvimento das necessidades específicas de aprendizagem dos líderes em vários contextos, incluindo treinamento no trabalho; e apoiar os líderes com feedback e orientação de várias fontes. Essa estrutura é personalizável e aplicável a empresas de qualquer tamanho e setor, mas requer a etapa adicional de identificação de metas de negócios como etapa zero.
O Center for Executive Education oferece uma estrutura mais abrangente, composta por seis pontos simples, wque podem ser adaptados para atender às necessidades específicas de uma organização.
Os elementos de uma estrutura de gerenciamento de talentos incluem Aquisição de Talentos, Desenvolvimento de Talentos, Gerenciamento de Desempenho, Planejamento de Sucessão, Engajamento de Talentos e Resultados Organizacionais. No entanto, é essencial personalizar a estrutura para adequá-la aos valores, metas e necessidades de negócios de sua empresa.
Começar com um plano simples, como identificar líderes de alto potencial, desenvolver suas necessidades de aprendizado e apoiá-los com feedback e orientação, pode ser benéfico. Depois de ter a espinha dorsal da estrutura, você pode dividi-la em ações mais detalhadas, como alinhar o aprendizado com os objetivos organizacionais, desenvolver uma estratégia de aprendizado e desenvolvimento, nutrir uma cultura de aprendizado e medir a eficácia do treinamento.
Garantir que sua estrutura de gerenciamento de talentos esteja centrada em seus funcionários é crucial para seu sucesso. Colabore com sua equipe para descobrir suas necessidades e encontrar soluções. Ao projetar seu plano de sucessão, comunique-se com os funcionários para entender suas aspirações e disposição de realocação, se necessário.
O gerenciamento de desempenho é um aspecto vital, mas frequentemente negligenciado da estrutura. Em vez de simplesmente remover funcionários com baixo desempenho, identifique as habilidades que faltam e apoie-os na obtenção delas. Os gerentes devem fornecer feedback útil em tempo real, e o gerenciamento de talentos deve facilitar o treinamento e o desenvolvimento dos funcionários por gerentes e líderes.
No entanto, é fundamental ter em mente que a estratégia de talentos deve estar alinhada com os objetivos e requisitos organizacionais da empresa. Embora os funcionários possam querer uma coisa, as necessidades de negócios podem ditar uma abordagem diferente. Em última análise, a gestão do capital humano não pode priorizar a satisfação dos funcionários em detrimento dos objetivos da empresa. Às vezes, pode ser necessário dispensar funcionários cujos objetivos pessoais não se alinham com os objetivos da empresa e substituí-los por outros que se alinham.
7 passos para desenvolver uma estrutura de gestão de talentos
Desenvolver uma estrutura de gestão de talentos pode parecer assustador, especialmente quando o RH e a gestão já estão ocupados com tarefas diárias. No entanto, a criação de uma estrutura pode levar à redução do estresse e da carga de trabalho, ao mesmo tempo em que aumenta a motivação e o engajamento dos funcionários. As sete etapas a seguir podem ajudar a orientar o processo de desenvolvimento:
- Identifique os objetivos e necessidades organizacionais
- Defina as habilidades e competências necessárias para cada função
- Avalie as habilidades atuais dos funcionários e identifique as lacunas
- Desenvolva estratégias para fechar lacunas de habilidades e apoiar o crescimento dos funcionários
- Crie planos de sucessão para posições-chave
- Implementar processos de gerenciamento de desempenho para monitorar o progresso dos funcionários
- Avalie e ajuste continuamente a estrutura para atender às necessidades de negócios em evolução e aos objetivos dos funcionários.
Obter adesão da liderança
Para que uma estrutura de gestão de talentos seja bem-sucedida, é necessário o apoio da administração em toda a organização. Embora o RH possa ser responsável pela implementação da estrutura, isso não pode ser feito sem o apoio da alta administração. Sem esse apoio, pode se tornar um esforço inútil.
Avalie as necessidades da organização
Para desenvolver uma estrutura eficaz, é essencial compreender os objetivos da organização. É fundamental realizar uma análise formal para entender os objetivos da organização.
Às vezes, as organizações podem ser divididas em vários silos, o que pode levar a uma falta de compreensão de como o talento em outros departamentos pode contribuir para seu sucesso. Uma estrutura bem planejada pode ajudar a integrar vários departamentos, o que é crucial para avaliar as necessidades e lacunas de talentos.
Para melhorar sua estratégia de gerenciamento de talentos, é importante revisar cada estágio do ciclo de vida do funcionário para identificar áreas de melhoria. Isso envolve examinar seus métodos de recrutamento, taxas de rotatividade e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
Além de identificar esses elementos, é essencial estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso. Por exemplo, rastrear o tempo para contratar é uma métrica útil para avaliar a eficiência do seu processo de recrutamento se a aquisição de talentos for um dos componentes de sua estrutura de gerenciamento de talentos. Esses KPIs devem estar alinhados com seus objetivos gerais de negócios.
Uma estrutura eficaz de gestão de talentos prioriza os funcionários e suas necessidades. É crucial lembrar que os funcionários não são apenas recursos, mas seres humanos com vidas fora do trabalho. Uma estrutura de sucesso deve ser centrada em torno de seu crescimento e desenvolvimento.
É importante fornecer aos funcionários as ferramentas e suporte necessários para atingir seu potencial, como sistemas de comunicação, ferramentas de colaboração e reembolso de mensalidades. Os pacotes de recompensas totais também devem ser competitivos para atrair e reter os melhores talentos.
Sem essas ferramentas e suporte, a estrutura não será eficaz.
Criar uma estrutura de gestão de talentos no papel é apenas o primeiro passo, e implementá-la é uma história completamente diferente. É uma mudança organizacional e você pode esperar alguma resistência dos funcionárioss. Portanto, é crucial ter um plano para lidar com quaisquer obstáculos que possam surgir. Também é importante fornecer suporte aos funcionários que podem ter dificuldades com as mudanças que acompanham a transformação.
Conclusão
Requer tempo e esforço significativos para estabelecer uma estrutura de gestão de talentos. No entanto, isso permite o alinhamento completo entre a estratégia de gestão de talentos e os objetivos organizacionais. A estrutura deve ser sustentável e as ferramentas necessárias devem ser fornecidas para melhorar o desempenho dos funcionários e dos negócios. Ter uma estrutura sólida em vigor fornecerá orientação para o futuro e gerará um alto ROI. Se você deseja aprimorar suas habilidades de RH e desenvolver novas competências de RH, explore nosso Programa de Certificação All You Can Learn!
