Como construir uma estratégia de Employer Branding bem-sucedida para sua organização
Criar uma forte estratégia de marca do empregador para sua organização pode fornecer uma vantagem significativa para atrair e manter os melhores talentos.
Como desenvolver uma estratégia de Employer Branding bem-sucedida para sua empresa?
O que é marca empregadora?
A marca do empregador refere-se à imagem e impressão de sua organização como empregador, que pode ou não refletir com precisão a identidade de sua organização.
Sua marca de empregador é determinada por vários fatores, como políticas, programas, recompensas e benefícios, e já existe, quer você tenha uma estratégia de branding ou não.
A maneira como sua marca é percebida pode ser diferente de como você deseja que ela seja percebida.
Hoje em dia, a reputação de uma organização é mais importante do que nunca, pois pesquisas indicam que a maioria das pessoas não gostaria de trabalhar para uma empresa com reputação negativa.
Portanto, monitorar e criar estratégias para sua marca empregadora é essencial.
Como a marca do empregador ajuda sua empresa?
A marca do empregador pode trazer vários benefícios para uma organização, como uma redução de 28% nas taxas de rotatividade de funcionários, redução de 50% no custo por contratação, tempo mais rápido para contratar e 50% mais candidatos qualificados.
De acordo com a Glassdoor, 95% dos candidatos em potencial consideram a marca do empregador de uma organização ao decidir se candidatar a um emprego, enquanto 75% dos candidatos a emprego têm maior probabilidade de se candidatar se a organização gerenciar ativamente sua marca.
Uma forte marca do empregador pode resultar em melhor aquisição de talentos, tempo reduzido para preencher e contratar, gastar menos com salários, aumentar a retenção de funcionários e um ambiente de trabalho melhor.
Aprimorar ou desenvolver uma estratégia de marca do empregador pode melhorar os resultados do recrutamento e atrair candidatos adequados para a organização. Vamos explorar maneiras de criar uma estratégia de marca do empregador hoje.
12 passos para desenvolver uma estratégia de Employer Branding
É fundamental considerar que uma estratégia de Employer Branding pode não ser necessária para uma pequena empresa ou startup com um número mínimo de funcionários e sem planos imediatos de contratação.
No entanto, se sua organização tiver mais de 50 funcionários, é o momento ideal para começar a desenvolver uma estratégia de marca do empregador.
Para organizações maiores com 500 ou mais funcionários, uma estratégia robusta já deve estar em vigor, com monitoramento e ajustes regulares.
Se sua empresa ainda não criou uma estratégia, é hora de começar a construir uma.
Faça uma auditoria da sua marca empregadora existente
A primeira etapa no desenvolvimento de uma estratégia de marca do empregador é avaliar a mensagem que sua organização está transmitindo ao público e aos funcionários.
Para conseguir isso, considere realizar pesquisas ou entrevistas informais com seus funcionários, examinar os canais de mídia social para ver o que as pessoas estão dizendo sobre sua organização, ler comentários em sites de avaliação de empregadores como o Glassdoor ou contratar uma empresa externa para monitorar a reputação de sua marca.
Seu objetivo é identificar as áreas em que sua organização está indo bem (ou seja, o que os funcionários apreciam em trabalhar para você) e as áreas que precisam ser melhoradas.
Depois de ter uma compreensão clara do estado atual da sua organização, você pode identificar as áreas que precisam ser alteradas.
Estudo de caso: Goldman Sachs
A Goldman Sachs realizou uma pesquisa com mais de 40.000 indivíduos para avaliar as percepções da empresa, incluindo reputação e diversidade.
A pesquisa revelou que alguns termos negativos, como “competitivo”, “elitista” e “cruel”, eram comumente associados à organização.
Como resultado, a Goldman Sachs lançou uma nova campanha chamada “Day In The Life” para apresentar uma imagem precisa de como é trabalhar na empresa e atrair novos talentos em potencial.
Revise seu processo de recrutamento e seleção
Seu processo de recrutamento e seleção pode impactar significativamente sua marca de empregador, desde as postagens iniciais de trabalho até a integração de novas contratações.
É essencial garantir que sua marca seja comunicada de forma eficaz aos candidatos durante todo o processo, inclusive fornecendo uma representação precisa de como é trabalhar em sua organização e destacando por que eles deveriam querer trabalhar para você.
Você também deve revisar seu processo de recrutamento para garantir que ele seja executado de maneira tranquila, oportuna e eficaz.
Você está atraindo o talento certo que se alinha com os valores da sua organização? Os candidatos recebem todas as informações necessárias antes do primeiro dia?
Proporcionar uma experiência de integração positiva pode levar a funcionários motivados e eficientes, taxas de rotatividade mais baixas e equipes mais produtivas.
Por outro lado, uma experiência de integração negativa pode aumentar a probabilidade de os funcionários desistirem.
Comece a construir sua marca empregadora em seu EVP exclusivo
Para criar sua marca empregadora, comece desenvolvendo sua proposta de valor exclusiva para o funcionário (EVP).
Seu EVP refere-se aos benefícios e recompensas que seus funcionários recebem em troca de seu tempo, energia, habilidades e comprometimento.
Inclui compensação, equilíbrio trabalho-vida, estabilidade, localização e respeito. Esses cinco elementos são internos, enquanto sua marca empregadora é externa.
Seu EVP deve ser a base de sua marca de empregador e deve destacar o que há de especial em sua organização e o que você pode oferecer.
Para construir uma forte marca de empregador, você deve se concentrar em seus pontos fortes, manter a honestidade e a integridade e fazer melhorias em seu EVP, se necessário.
Isso ajudará você a atrair funcionários em potencial e criar uma percepção positiva de sua empresa aos olhos do público.
Estabeleça metas
Para criar uma estratégia de Employer Branding bem-sucedida, é crucial definir metas claras que sejam específicas para as necessidades da sua organização.
Você deve considerar o que deseja que sua marca de empregador comunique aos candidatos em potencial e como deseja que eles percebam sua organização.
Para estabelecer suas metas, você deve identificar seus principais objetivos e classificá-los em ordem de prioridade. Por exemplo, você pode querer atrair candidatos mais qualificados ou aumentar a diversidade em seu local de trabalho.
Como alternativa, você pode estar tentando aumentar a conscientização sobre a missão e os valores de sua organização.
Responder a essas perguntas ajudará você a definir metas adaptadas à sua organização e à marca do empregador que deseja criar. Com objetivos claros, você estará mais bem equipado para desenvolver uma estratégia de marca empregadora direcionada e eficaz.
Divida as responsabilidades
Para minimizar as complicações e garantir uma implementação eficaz, é importante definir e dividir claramente as responsabilidades ao criar uma estratégia de marca do empregador.
Em empresas menores, os funcionários internos podem formar uma equipe de marca do empregador, que pode ser econômica e tão eficaz quanto contratar consultores ou agências externas. As equipes de RH ou AT podem assumir essa função.
As empresas maiores podem ter orçamento para contratar um especialista ou equipe dedicada de Employer Branding ou trabalhar com agências ou consultores externos.
Isso é especialmente benéfico se não houver experiência interna ou capacidade para lidar com a carga de trabalho adicional.
Independentemente da opção escolhida, é essencial que todos conheçam seus papéis e responsabilidades e possam ser responsabilizados.
A colaboração com outras equipes de branding dentro da organização também pode melhorar significativamente a marca do empregador, como visto em um estudo de análise de pessoas em uma grande companhia aérea que encontrou uma forte correlação entre a marca do cliente e a do funcionário.
Ao fazer parceria com outras equipes de branding, as organizações podem aprender umas com as outras e causar um impacto maior em sua marca empregadora.
Selecione métricas relevantes para rastrear
Depois de estabelecer suas metas, é essencial selecionar métricas relevantes para rastrear e determinar como medi-las.
Sua marca empregadora compreende três componentes principais que se influenciam mutuamente:
Reconhecimento: refere-se à visibilidade da sua marca resultante de atividades de branding e campanhas de marketing. Medir isso envolve determinar o número de pessoas que conhecem sua marca e suas percepções sobre ela.
Por exemplo, você pode perguntar a candidatos em potencial ou a um grupo-alvo específico se eles conhecem sua empresa e registrar a porcentagem que diz que sim.
Como alternativa, você pode usar uma pergunta aberta como “Quais são as três empresas mais interessantes para se trabalhar?” para avaliar a consciência de recordação.
Você também pode monitorar métricas como seguidores de mídia social, impressões, curtidas e compartilhamentos para avaliar a eficácia de seus esforços de branding.
Se essas métricas mostrarem um crescimento consistente, é um sinal positivo de que sua marca empregadora está gerando empolgação e ganhando reconhecimento.
Determine os canais e formatos certos para promover sua marca empregadora
Para promover efetivamente sua marca empregadora, é importante identificar e utilizar os canais e formatos mais relevantes.
Isso pode incluir alavancar sua página de carreiras, bem como plataformas de mídia social como LinkedIn, Twitter, Instagram e TikTok, publicidade paga, vídeos, postagens de blog, podcasts e fotos.
Os canais e formatos que você escolher devem estar alinhados com seu público-alvo e a persona ideal do candidato.
Também é fundamental garantir que todo o conteúdo postado e compartilhado seja de alta qualidade e reflita com precisão os valores e as mensagens da sua marca.
Por exemplo, se você planeja usar vídeos em seus canais de mídia social, pode utilizar aplicativos de edição de vídeo por telefone para criar conteúdo envolvente em um curto período de tempo.
Mostre os valores e a visão de sua empresa
Uma maneira de construir uma forte marca empregadora é manter uma mensagem consistente e uma estratégia de comunicação que destaque os valores e a visão de sua empresa.
Isso significa ser claro sobre sua visão organizacional para que você possa transmiti-la efetivamente por meio de seus canais de mídia social.
Ao fazer isso, seus funcionários podem criar conteúdo que se alinhe com a mensagem da sua empresa e garanta consistência.
Sem uma visão clara, sua mensagem pode se tornar diluída e ambígua. É importante que seus valores, marca empregadora e objetivos de negócios trabalhem juntos em harmonia.
Seja transparente
A transparência é essencial se você deseja estabelecer confiança e lealdade genuínas com seu público.
Mesmo que seus esforços de diversidade e inclusão ainda não estejam no nível que você deseja, é importante ser honesto sobre isso.
Seja transparente sobre os passos que você está tomando para alcançar seus objetivos.
Da mesma forma, ao recrutar, é crucial ser transparente sobre a identidade da sua empresa, as vagas disponíveis e as qualidades que você procura nos candidatos.
Ser franco sobre esses detalhes ajudará a atrair as pessoas certas que se alinham com os valores e a cultura de sua empresa.
Promover funcionários embaixadores
“Incentive seus funcionários a se tornarem defensores de sua organização, promovendo uma cultura em que eles se sintam capacitados para compartilhar suas experiências e perspectivas com outras pessoas.
A pesquisa mostra que os candidatos a emprego têm maior probabilidade de confiar nas opiniões dos funcionários atuais do que na visão do empregador sobre a empresa.
Portanto, é crucial alavancar seus funcionários existentes para construir uma forte marca de empregador que atraia os candidatos certos.
Você pode conseguir isso garantindo que seus funcionários entendam e se alinhem com a missão e os valores de sua organização.
Forneça a eles as ferramentas e os recursos necessários para criar conteúdo autêntico que reflita a personalidade de sua marca.
Considere realizar entrevistas com funcionários ou coletar depoimentos para mostrar em seu site.
Além disso, incentive seus funcionários a participar de atividades de mídia social que destacam as conquistas e qualidades únicas de sua organização.”
Monitore como você está
Para monitorar efetivamente o sucesso de sua estratégia de recrutamento, é crucial ter um plano bem definido que descreva as métricas específicas que você deseja acompanhar, como você coletará os dados, analisará e reportará aos interessados.
Você precisa determinar se deseja se concentrar em aumentar a conscientização, atrair candidatos ou melhorar a experiência do candidato.
Se você for uma organização de médio a grande porte, talvez já tenha acesso a várias ferramentas e recursos para ajudá-lo a rastrear e analisar as métricas de recrutamento.
Por exemplo, seu sistema de rastreamento de candidatos (ATS), Google Analytics e departamento financeiro podem fornecer dados e insights relevantes para monitorar a eficácia de seus esforços de recrutamento.
Ajuste sua estratégia
Monitorar e analisar regularmente as métricas de sua estratégia de recrutamento pode ajudá-lo a identificar o que está funcionando e o que não está, permitindo que você faça ajustes e aloque recursos de acordo.
Por exemplo, se você perceber que sua página do Instagram está gerando mais engajamento do que sua página do Facebook, convém investir mais recursos na primeira ou identificar maneiras de melhorar a última.
Acompanhar e analisar consistentemente as métricas de recrutamento é a melhor maneira de avaliar a eficácia da sua estratégia de marca do empregador e simplificar o processo a longo prazo.
Se sua estratégia atual não atende às necessidades de sua organização, é hora de reavaliar e ajustar seu plano.
Depois de atingir seus objetivos, é essencial definir novos e continuar o ciclo de testar, medir e refinar sua abordagem.
Embora a construção de uma forte marca empregadora leve tempo, não há atalhos, portanto, persistência e paciência são fundamentais.
Conclusão
Criar uma marca de empregador robusta é uma maneira eficaz de aumentar o perfil da sua organização e atrair candidatos de alto calibre.
Ao construir uma reputação positiva ao longo do tempo, você pode se estabelecer como um empregador desejável e criar uma equipe de entusiastas defensores da marca.
Se você ainda não priorizou o desenvolvimento de sua marca empregadora, não há melhor momento para começar do que agora.
Ao investir tempo e recursos na construção de sua marca, você pode colher os benefícios de uma forte reputação de empregador e atrair os melhores talentos para sua organização.
