O que faz um gerente de garantia de qualidade de software e quais são os requisitos de trabalho para se tornar um?
O que faz um Gerente de garantia de qualidade de software
Um gerente de garantia de qualidade de software (SQA) garante que o software produzido por uma empresa atenda aos altos padrões de qualidade. Eles gerenciam uma equipe de engenheiros SQA para testar novos recursos e correções de bugs e coordenam com os desenvolvedores para determinar o que precisa ser criado ou testado a seguir.
Um gerente de garantia de qualidade de software também revisa os lançamentos de software em busca de erros, desenvolve novos padrões de garantia de qualidade e monitora o andamento dos projetos.
Geralmente é necessário um diploma de bacharel em ciência da computação, tecnologia da informação, engenharia de software ou áreas afins, e os empregadores também podem exigir treinamento no trabalho. Alguns gerentes de SQA recebem treinamento por meio de estágios, e obter certificações também pode ajudar a progredir em suas carreiras.
Salário de um Gerente de garantia de qualidade de software
Para ser um gerente de SQA bem-sucedido, é preciso ter fortes habilidades de comunicação, liderança, resolução de problemas, pensamento crítico e gerenciamento de projetos. Eles devem ser capazes de trabalhar bem sob pressão e ter excelentes habilidades de resolução de problemas. O trabalho pode ser estressante e algumas viagens podem ser necessárias. O salário médio anual para os gerentes da SQA é de $ 125.000, e o crescimento do emprego deve ser médio na próxima década.
O salário dos gerentes de garantia de qualidade de software pode variar dependendo de fatores como nível educacional, anos de experiência e tamanho e setor da empresa para a qual trabalham. Bônus também podem ser oferecidos como compensação adicional. O salário médio anual para esta posição é de $ 125.000, enquanto os 10% melhores podem ganhar até $ 163.000 por ano.
Tendencias do mercado de Gerente de garantia de qualidade de software
Espera-se que a demanda por gerentes de garantia de qualidade cresça a uma taxa média nos próximos anos, à medida que as organizações se concentram no aprimoramento da qualidade do produto e na redução de custos por meio da implementação de sistemas de gerenciamento de qualidade.
Estes gestores desempenham um papel crucial na garantia da correta implementação destes sistemas e na melhoria da qualidade dos produtos e serviços.
Para se qualificar para uma função de gerente de garantia de qualidade de software, os candidatos geralmente precisam ter um diploma de bacharel em um campo relacionado, como ciência da computação, tecnologia da informação ou engenharia de software. Embora alguns empregadores possam preferir candidatos com mestrado, isso não é um requisito.
Como se tornar um Gerente de garantia de qualidade de software
O treinamento no trabalho e os estágios também são formas comuns para os gerentes obterem as habilidades e conhecimentos necessários em desenvolvimento de software e garantia de qualidade. Além disso, as certificações podem ajudar os gerentes a obter mais conhecimento teórico e avançar em suas carreiras.
O sucesso de um gerente de garantia de qualidade de software depende de várias habilidades-chave, incluindo comunicação, liderança, resolução de problemas, pensamento crítico e gerenciamento de projetos. As habilidades de comunicação são necessárias para transmitir informações complexas de forma eficaz a várias partes interessadas, incluindo clientes, desenvolvedores e outros funcionários de garantia de qualidade.
As habilidades de liderança são essenciais para motivar e orientar a equipe a criar um software que atenda às necessidades dos clientes e aos padrões da organização.
As habilidades de resolução de problemas ajudam a identificar e resolver problemas técnicos e não técnicos, enquanto o pensamento crítico permite que o gerente tome decisões informadas que beneficiam a empresa. Além disso, as habilidades de gerenciamento de projetos são importantes para supervisionar o processo de garantia de qualidade, gerenciar a equipe, o orçamento e os cronogramas.
O gerente normalmente trabalha em um ambiente de escritório, mas pode ser necessário viajar. O trabalho pode ser estressante, exigindo que o gerente trabalhe bem sob pressão e tenha excelentes habilidades para resolver problemas. Horas extras podem ser necessárias para cumprir prazos ou resolver problemas inesperados.
Existem três tendências que estão moldando o trabalho dos gerentes de garantia de qualidade de software. Para se manterem relevantes e competitivos, os gerentes precisam estar atualizados com esses desenvolvimentos.
Maior automação: Como as empresas dependem mais de software, há uma necessidade crescente de garantia de qualidade. Para atender a essa necessidade, os gerentes precisam se tornar especialistas em ferramentas e técnicas de automação. A automação dos processos de teste os ajudará a simplificar os procedimentos e garantir que os produtos atendam aos altos padrões de qualidade.
Maior ênfase na experiência do usuário (UX): a experiência do usuário agora é uma prioridade, pois mais pessoas usam a tecnologia em suas vidas diárias. Para criar produtos fáceis de usar e agradáveis, designers e desenvolvedores estão se concentrando em melhorar o UX. Os gerentes de garantia de qualidade de software podem apoiar essa tendência garantindo que sua equipe esteja focada na criação de produtos que forneçam uma experiência positiva ao usuário.
Maior foco em testes de segurança: Com o software se tornando mais crítico para as empresas, a necessidade de testes de segurança aumentou. Os hackers estão mirando no software para obter acesso a dados confidenciais, tornando a segurança uma prioridade. Os gerentes de garantia de qualidade de software são responsáveis por testar produtos quanto a vulnerabilidades e desenvolver soluções para evitar ataques futuros.
Os deveres e responsabilidades de um gerente de garantia de qualidade de software
incluem a compreensão do processo de desenvolvimento de software da empresa e a garantia de que as atividades de garantia de qualidade sejam integradas ao ciclo de vida de desenvolvimento de software. Eles também desenvolvem e implementam políticas, procedimentos e ferramentas para gerenciar a garantia de qualidade de software.
Além disso, eles são responsáveis por selecionar, implementar e manter ferramentas e tecnologias de garantia de qualidade de software e por treinar e orientar a equipe de garantia de qualidade.
O gerente de garantia de qualidade de software planeja e supervisiona todos os aspectos do teste de software, incluindo testes funcionais, de regressão, desempenho, carga, segurança e aceitação do usuário.
Eles projetam e executam planos de teste e casos de teste, rastreiam e relatam defeitos e verificam correções de defeitos. Eles também analisam os resultados dos testes para identificar tendências e recomendar melhorias no processo de desenvolvimento de software.
Além disso, o gerente de garantia de qualidade de software monitora a conformidade com os padrões e as melhores práticas de garantia de qualidade de software, mantém-se atualizado com as novas tendências e desenvolvimentos no campo de garantia de qualidade de software e prepara relatórios para gerenciamento sobre o status das atividades de garantia de qualidade de software .
Eles também participam de auditorias do processo de desenvolvimento de software e fornecem informações sobre ações corretivas.
Habilidades e qualificações para se tornar um gerente de garantia de qualidade de software
As habilidades e qualificações necessárias para um gerente de garantia de qualidade de software incluem um diploma de bacharel em ciência da computação, engenharia ou áreas afins, mais de 5 anos de experiência em garantia ou desenvolvimento de qualidade de software e experiência comprovada em liderar uma equipe de analistas de garantia de qualidade.
Eles devem ter um conhecimento prático das metodologias de desenvolvimento de software (Agile, Waterfall, etc.) e uma sólida compreensão dos conceitos e ferramentas de teste (funcional, regressão, desempenho, carga, etc.). Excelente comunicação, resolução de problemas e habilidades analíticas também são necessárias.
As habilidades e qualificações preferenciais para um gerente de garantia de qualidade de software incluem mestrado em ciência da computação, engenharia ou áreas afins, mais de 7 anos de experiência em garantia ou desenvolvimento de qualidade de software, experiência com ferramentas de teste de automação, como Selenium, e experiência de trabalho em uma indústria regulamentada (saúde, finanças, etc.).
Conhecimento dos padrões ISO 9000 ou CMMI e certificação em garantia de qualidade ou desenvolvimento de software também são desejáveis.
Para ser um gerente de garantia de qualidade de software eficaz, você deve possuir as seguintes habilidades:
Comunicação: Como gerente de garantia de qualidade de software, você se comunicará frequentemente com várias partes interessadas, incluindo clientes, desenvolvedores e outros funcionários de garantia de qualidade.
Você deve ser capaz de comunicar efetivamente informações complexas sobre desenvolvimento de software e processos de garantia de qualidade. Excelentes habilidades de comunicação podem ajudá-lo a transmitir informações com clareza e responder a quaisquer perguntas.
Liderança: Com fortes habilidades de liderança, você pode motivar sua equipe a entregar software de alta qualidade que atenda às necessidades dos clientes e aos padrões organizacionais. Como gerente de garantia de qualidade de software, você é responsável por liderar sua equipe rumo ao sucesso.
Resolução de problemas: Você deve possuir excelentes habilidades de resolução de problemas para identificar e resolver problemas técnicos e não técnicos que surgem durante o desenvolvimento de software. Você também pode usar habilidades de resolução de problemas para resolver problemas pós-lançamento com produtos de software.
Pensamento crítico: fortes habilidades de pensamento crítico são essenciais para analisar situações complexas e tomar decisões informadas sobre a qualidade do software. Você deve ser capaz de avaliar diferentes opções e determinar o melhor curso de ação para sua organização.
Gerenciamento de projetos: como gerente de garantia de qualidade de software, você é responsável por gerenciar o processo de garantia de qualidade de um projeto de software. Você deve gerenciar a equipe de profissionais de garantia de qualidade, monitorar o orçamento do projeto e garantir que o projeto cumpra seus prazos. Fortes habilidades de gerenciamento de projetos podem ajudar a garantir o sucesso de um projeto de software.
Ambiente de trabalho típico de um gerente de garantia de qualidade de software é
O ambiente de trabalho típico de um gerente de garantia de qualidade de software é um ambiente de escritório, com algumas viagens necessárias para visitar clientes ou outros locais. O gerente geralmente trabalha uma semana regular de 40 horas, mas horas extras podem ser necessárias para cumprir prazos ou resolver problemas.
Como o gerente é responsável por garantir que a qualidade do software atenda a todos os padrões, o trabalho pode ser estressante. O gerente deve trabalhar bem sob pressão e possuir excelentes habilidades de resolução de problemas.Gerente de Garantia de Qualidade de Software: Requisitos, Avanço e Responsabilidades do Trabalho
Uma carreira como gerente de garantia de qualidade de software é gratificante em muitos aspectos, oferecendo a oportunidade de trabalhar com várias tecnologias, desenvolvedores e testadores talentosos e causar um impacto positivo na qualidade do software.
Para se tornar um gerente de garantia de qualidade de software bem-sucedido, você precisa possuir fortes habilidades técnicas, experiência em gerenciamento de equipe e compreensão do desenvolvimento e teste de software. Habilidades eficazes de comunicação e resolução de problemas também são necessárias.
Avanço na Carreira
A maneira mais comum de avançar como gerente de garantia de qualidade de software é mudar para uma posição de gerenciamento. Como gerente, você seria responsável por liderar uma equipe de analistas e testadores de garantia de qualidade e desenvolver planos e procedimentos de garantia de qualidade.
Você também pode optar por se tornar um profissional de garantia de qualidade certificado ou um profissional de teste de software certificado para avançar em sua carreira.
Exemplo de descrição de trabalho
Nossa empresa reconhece a importância de produtos de software de alta qualidade e estamos procurando um gerente de garantia de qualidade de software experiente para liderar nossa equipe e garantir que todos os nossos produtos atendam aos mais altos padrões antes do lançamento.
O candidato ideal terá uma sólida experiência em desenvolvimento e teste de software e experiência no gerenciamento de uma equipe de analistas de garantia de qualidade.
As responsabilidades incluem desenvolver e implementar estratégias de garantia de qualidade, supervisionar todos os aspectos da garantia de qualidade e garantir que políticas, procedimentos e ferramentas estejam em vigor para gerenciar a garantia de qualidade de software.
Deveres & Responsabilidades
• Compreender o processo de desenvolvimento de software da empresa e integrar as atividades de garantia de qualidade ao longo do ciclo de vida do desenvolvimento de software.
• Trabalhar com gerentes de projeto, desenvolvedores e partes interessadas para planejar e integrar atividades de garantia de qualidade.
• Desenvolver e implementar políticas, procedimentos e ferramentas de garantia de qualidade.
• Selecionar, implementar e manter ferramentas e tecnologias de garantia de qualidade.
• Treinar e orientar a equipe de garantia de qualidade.
• Planejar e supervisionar testes funcionais, de regressão, desempenho, carga, segurança e aceitação do usuário.
• Projetar e executar planos e casos de teste, rastrear e relatar defeitos e verificar correções.
• Analisar os resultados dos testes, identificar tendências e recomendar melhorias no processo de desenvolvimento de software.
• Monitorar a conformidade com os padrões de garantia de qualidade e as melhores práticas.
• Mantenha-se atualizado com as novas tendências e desenvolvimentos de garantia de qualidade de software.
• Preparar relatórios sobre o status das atividades de garantia de qualidade de software para gerenciamento.
• Participar de auditorias de processo de desenvolvimento de software e fornecer recomendações de ações corretivas.
Habilidades e Qualificações Necessárias
• Bacharel em ciência da computação, engenharia ou áreas afins.
• 5+ anos de experiência
experiência em garantia de qualidade ou desenvolvimento de software.
• Experiência comprovada liderando uma equipe de analistas de garantia de qualidade.
• Conhecimento prático de Agile, Waterfall e outras metodologias de desenvolvimento de software.
• Sólida compreensão de conceitos e ferramentas funcionais, de regressão, de desempenho e de teste de carga.
• Excelente comunicação, resolução de problemas e habilidades analíticas.
Competências e qualificações preferidas
• Mestrado em ciência da computação, engenharia ou áreas afins.
• Mais de 7 anos de experiência em garantia de qualidade ou desenvolvimento de software.
• Experiência com ferramentas de teste de automação, como Selenium.
• Experiência de trabalho em setores regulamentados, como saúde ou finanças.
• Conhecimento dos padrões ISO 9000 ou CMMI.
• Certificação em garantia de qualidade ou desenvolvimento de software.
Qualificações Mínimas:
- Um diploma de bacharel em ciência da computação, engenharia ou áreas afins
- Mais de 5 anos de experiência em garantia de qualidade ou desenvolvimento de software
- Experiência comprovada na liderança de uma equipe de analistas de garantia de qualidade
- Uma sólida compreensão das metodologias de desenvolvimento de software (Agile, Waterfall, etc.)
- Um forte domínio dos conceitos e ferramentas de teste, incluindo testes funcionais, de regressão, desempenho e carga
- Excelente comunicação, resolução de problemas e habilidades analíticas
Qualificações Preferenciais:
- Um mestrado em ciência da computação, engenharia ou áreas afins
- Mais de 7 anos de experiência em garantia de qualidade ou desenvolvimento de software
- Familiaridade com ferramentas de teste de automação como Selenium
- Experiência de trabalho em um setor regulamentado, como saúde ou finanças
- Conhecimento dos padrões ISO 9000 ou CMMI
- Certificação em garantia de qualidade ou desenvolvimento de software
