A era híbrida do trabalho: 5 oportunidades estratégicas para o RH
O estado atual do trabalho é uma era híbrida, onde o RH tem 5 oportunidades estratégicas para alavancar. Devido à pandemia, houve uma mudança significativa nas expectativas das pessoas em relação ao trabalho, incluindo como, quando e onde desejam trabalhar.
A tendência para experiências de trabalho mais personalizadas vem crescendo entre as organizações inovadoras, especialmente na indústria de tecnologia, já há algum tempo. No entanto, a pandemia do COVID-19 acelerou essa tendência, levando a um aumento significativo de acordos de trabalho híbridos ou flexíveis entre muitas outras empresas.
O modelo híbrido veio para ficar?
O modelo híbrido, que combina trabalho presencial e remoto, ganhou popularidade significativa entre empresas e funcionários. Uma pesquisa com líderes de RH descobriu que 62,8% veem o trabalho híbrido como a abordagem mais produtiva, enquanto 63% das empresas de alto crescimento trabalham de maneira híbrida.
Além disso, uma pesquisa com funcionários de 2021 descobriu que nove em cada dez funcionários desejam flexibilidade em onde e quando trabalham. Como resultado dessa popularidade, parece que o trabalho híbrido veio para ficar por enquanto, exigindo que os locais de trabalho se adaptem adequadamente.
Os departamentos de RH desempenharão um papel crítico na liderança dessa transformação e devem ser proativos em sua preparação. Isso inclui identificar as cinco principais consequências do trabalho híbrido e aproveitá-las como oportunidades para causar um impacto positivo e duradouro em suas organizações à medida que entramos na nova era do trabalho.
Cinco maneiras pelas quais o trabalho híbrido está mudando o local de trabalho
1. Mais ênfase na colaboração
O trabalho híbrido está transformando o local de trabalho de cinco maneiras significativas. Primeiro, há uma maior ênfase na colaboração. Quando a pandemia começou, havia preocupações sobre como os funcionários poderiam colaborar remotamente.
No entanto, nos adaptamos a essa nova realidade e a colaboração remota provou não ter impacto negativo na produtividade. Os CEOs prevêem que a colaboração remota será uma tendência duradoura pós-pandemia.
Daqui para frente, o desafio será garantir uma colaboração efetiva tanto no local quanto em configurações remotas. O RH, tendo supervisionado a mudança do trabalho presencial para o remoto, está bem posicionado para assumir um papel de liderança em ajudar as empresas a fazer a transição para o trabalho híbrido.
2. O papel do escritório mudou
A segunda maneira pela qual o trabalho híbrido está mudando o local de trabalho é por meio da mudança do papel do escritório. Antes da pandemia, o escritório era o principal local de trabalho e colaboração para muitos funcionários. Hoje, no entanto, os trabalhadores são mais intencionais quanto ao tempo gasto no local de trabalho físico.
Eles só entram no escritório quando têm um propósito ou motivo específico para fazê-lo, como trabalhar em tarefas que não podem ser realizadas em casa, interagir com colegas ou colaborar cara a cara. Os funcionários agora veem o escritório como um local para serem produtivos, e não apenas presentes. Como resultado, o layout e a finalidade dos espaços de trabalho físicos devem refletir essas mudanças.
Na era híbrida do trabalho, o escritório deve se concentrar em facilitar a colaboração, a conexão e a formação de equipes, em vez de fornecer estações de trabalho dedicadas em tempo integral para todos os funcionários. O objetivo é ajudar os trabalhadores a serem mais eficazes naquilo que já fazem remotamente.
3. Criando locais de trabalho emancipados
A terceira maneira pela qual o trabalho híbrido está mudando o local de trabalho é por meio da criação de locais de trabalho mais emancipados. Com mais flexibilidade em como e onde trabalham, os funcionários também desejam ter mais propriedade sobre seu trabalho. A pandemia ensinou muitos trabalhadores a serem mais autossuficientes e autônomos, levando a um ressentimento com a abordagem de gestão antiquada e pesada em controle (micro).
Apesar de 86% dos funcionários preferirem uma empresa que priorize os resultados em detrimento da produção (o que significa que eles desejam ser medidos com base no valor que agregam à empresa, e não no número de horas que trabalham ou nos e-mails que enviam), 70% das organizações ainda não querem ou não conseguem adotar essa abordagem para criar locais de trabalho mais emancipados.
Para atender a essa expectativa, é preciso haver uma mudança nos estilos de liderança e gestão. Os departamentos de RH podem desempenhar um papel crítico na condução dessa mudança nas organizações.
4. Redefinindo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional
A crise do COVID-19 levou as pessoas a reconsiderarem suas prioridades na vida pessoal e profissional, resultando no fenômeno da Grande Demissão. O equilíbrio entre vida pessoal e profissional é uma das principais razões para essa tendência. Os trabalhadores estão dispostos a sacrificar parte de seus salários para manter a flexibilidade e a liberdade que o trabalho híbrido oferece.
No entanto, os trabalhadores fora do escritório também são afetados pela mudança para o trabalho híbrido, pois exigem mais flexibilidade e benefícios. No mercado de trabalho atual, as empresas devem investir mais em ajudar os funcionários a alcançar um equilíbrio entre vida pessoal e profissional que atenda às suas necessidades. Empresas como o McDonald’s estão fornecendo creche e assistência escolar para atrair ou reter funcionários.
5. Diferença multigeracional e diferenças divergentes
As gerações mais jovens, incluindo a geração do milênio e a geração Z, estão achando o trabalho remoto ou híbrido desafiador não por falta de habilidades digitais, mas porque perdem a experiência de escritório. Eles sentem que estar no local de trabalho físico permite que eles interajam mais com os colegas e aprendam observando os outros.
Isso resultou em diferentes expectativas e preocupações sobre suas carreiras, com muitos se sentindo mal preparados para ingressar no mercado de trabalho ou acabar em um emprego sem futuro. Embora eles gostariam da flexibilidade do trabalho híbrido, eles temem que sua progressão na carreira possa ser prejudicada se não trabalharem em um escritório. Os departamentos de RH precisam estar cientes dessas diferenças geracionais e garantir que seus modelos de trabalho híbrido atendam às necessidades de todos os trabalhadores.
O RH está ajudando as empresas a traçar um novo caminho a seguir
O RH está desempenhando um papel crucial na orientação das empresas para uma transição bem-sucedida para a era híbrida do trabalho. Com seu profundo conhecimento das necessidades dos funcionários, os profissionais de RH estão em uma posição única para ajudar as empresas a navegar nesse novo cenário. Para conseguir isso, o RH deve considerar a natureza evolutiva do trabalho e equilibrar os interesses de todos os funcionários, a fim de propor soluções eficazes e identificar as principais prioridades.
