Descubra o papel de um representante executivo de vendas, as qualificações necessárias e as habilidades necessárias para prosperar nessa posição.
Representantes de vendas são profissionais que vendem produtos e serviços a clientes em vários setores, como manufatura, varejo e tecnologia. Seu dever principal é estabelecer conexões com clientes em potencial e convencê-los de que os produtos ou serviços da empresa podem atender às suas necessidades ou problemas.
Responsabilidades do trabalho de um representante executivo de vendas
As responsabilidades de um representante executivo de vendas geralmente incluem:
- Identificar clientes em potencial, como empresários e executivos corporativos, e desenvolver relacionamentos de longo prazo com eles.
- Colaborar com as equipes de marketing para projetar campanhas promocionais voltadas para segmentos ou mercados de clientes específicos.
- Realização de pesquisas sobre produtos e serviços dos concorrentes para acompanhar as tendências do setor.
- Apresentar produtos ou serviços aos clientes para convencê-los a fazer uma compra.
- Criação de propostas para novas oportunidades de negócios que incorporem estruturas de preços e condições de pagamento.
- Ensinar os clientes a usar um produto ou serviço de forma eficaz.
- Reunir-se com os clientes para entender suas necessidades e preferências e propor soluções adequadas.
- Cumprir tarefas administrativas, como manter listas de contatos, arquivar documentos e organizar planos de viagem.
- Elaboração de contratos, propostas e apresentações para clientes.
Salário e Perspectivas de Carreira para Representantes Executivos de Vendas
O salário dos representantes executivos de vendas depende de sua formação, experiência e da empresa para a qual trabalham. As perspectivas de carreira para executivos de vendas são positivas, com forte demanda em diversos setores.
Os ganhos anuais típicos para representantes executivos de vendas são de $ 72.500 com uma taxa horária de $ 34,86, enquanto os 10% superiores podem ganhar até $ 132.000 anualmente com uma taxa horária de $ 63,46.
Prevê-se que o crescimento do emprego neste campo seja mais lento do que a média nos próximos anos, que podem ser influenciados pelo estado da economia.
Requisitos para empregos de representante executivo de vendas
Os requisitos mínimos para empregos de representante executivo de vendas incluem um diploma de bacharel em vendas, marketing, negócios ou áreas afins. Experiência anterior em vendas e excelente comunicação e habilidades interpessoais também são necessárias.
Habilidades para Representantes Executivos de Vendas
A seguir estão as habilidades que os representantes executivos de vendas devem possuir:
- Comunicação e habilidades interpessoais excelentes
- Fortes habilidades de negociação e persuasão
- A capacidade de identificar e entender as necessidades do cliente
- A capacidade de estabelecer e manter relacionamentos com clientes
- Habilidades analíticas e de pesquisa
- A capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa
- Uma mentalidade orientada para resultados
Ambiente de Trabalho para Representantes Executivos de Vendas
Os representantes executivos de vendas trabalham em vários setores e ambientes, incluindo lojas de varejo, escritórios corporativos e fábricas. Eles normalmente trabalham em período integral, com turnos ocasionais à noite ou nos finais de semana, dependendo do setor.
Tendências na Área de Representação Executiva de Vendas
O campo da representação executiva de vendas está em constante evolução, com novas tecnologias e técnicas surgindo o tempo todo. Os representantes executivos de vendas mais bem-sucedidos mantêm-se atualizados sobre as tendências e os avanços do setor para manter uma vantagem competitiva.
Como seguir uma carreira como representante executivo de vendas
Para seguir uma carreira como representante executivo de vendas, é preciso possuir um diploma de bacharel e experiência relevante em vendas. Eles também podem precisar obter treinamento ou certificações adicionais, dependendo do setor.
Potencial para Avanço na Representação Executiva de Vendas
Os representantes executivos de vendas podem progredir em suas carreiras assumindo cargos de nível superior em suas organizações, como gerentes de vendas ou executivos. Alguns também podem iniciar suas próprias empresas de consultoria.
Amostra de Descrição do Trabalho
A função de um representante executivo de vendas envolve identificar clientes em potencial, construir relacionamentos, promover produtos ou serviços, negociar vendas e concluir tarefas administrativas. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal, mentalidade voltada para resultados e experiência relevante em vendas.
Trabalhos relacionados a vendas
Outros trabalhos na área de vendas incluem gerentes de vendas, executivos de contas e representantes de desenvolvimento de negócios.
Para se tornar um representante executivo de vendas, ter um diploma de bacharel em vendas, marketing ou negócios costuma ser a preferência dos empregadores.
O treinamento no local de trabalho é normalmente fornecido para aprender sobre os produtos e serviços, políticas e procedimentos da empresa e as melhores interações com o cliente.
Além disso, a obtenção de certificações relevantes pode mostrar o conhecimento de alguém e melhorar as oportunidades de progressão na carreira.
Fortes habilidades de comunicação, incluindo escuta ativa, fala e escrita e comunicação não-verbal, são cruciais para representantes executivos de vendas bem-sucedidos.
Ter conhecimento do produto e habilidades de resolução de problemas também são importantes para responder às perguntas dos clientes e encontrar soluções para quaisquer preocupações ou objeções.
Os representantes executivos de vendas precisam ter fortes habilidades de gerenciamento de tempo para concluir várias tarefas ao longo do dia, como atender cotas de vendas, participar de sessões de treinamento, conduzir ligações de vendas e preencher a papelada.
Eles devem priorizar tarefas e gerenciar seu tempo de forma eficaz para concluir todas as tarefas em sua lista de tarefas.
Para aumentar as vendas e ganhar uma comissão, os representantes executivos de vendas precisam ter habilidades de vendas persuasivas. Eles devem ser capazes de convencer os clientes do valor do produto ou serviço que estão vendendo.
Os representantes executivos de vendas trabalham em um ambiente de alta pressão e ritmo acelerado que pode exigir longas horas, incluindo noites e fins de semana, e viagens para se encontrar com os clientes. Eles devem ser automotivados, lidar bem com a rejeição e ser persistentes diante da adversidade.
Três tendências estão influenciando a maneira como os representantes executivos de vendas trabalham.
Em primeiro lugar, o papel do representante de vendas está se tornando mais estratégico, exigindo foco em resultados de longo prazo e maior entendimento dos produtos vendidos e das necessidades dos clientes.
Em segundo lugar, as empresas estão investindo mais em marketing digital, então os executivos de vendas precisam desenvolver habilidades nessa área para gerar leads e fechar negócios.
Por fim, a experiência do cliente tornou-se uma prioridade para as empresas, portanto, os representantes executivos de vendas precisam fornecer um excelente atendimento ao cliente para atender às necessidades do cliente além de apenas fazer uma venda.
Habilidades necessárias para representantes executivos de vendas
Para ter sucesso, os representantes executivos de vendas devem possuir as seguintes habilidades:
Habilidades de comunicação: fortes habilidades de comunicação são essenciais para as funções de vendas, pois é essencial transmitir sua mensagem de maneira eficaz aos clientes e possíveis clientes.
As habilidades ativas de ouvir, falar e escrever, bem como a comunicação não-verbal, são vitais para se comunicar efetivamente com os clientes, responder às suas perguntas e preocupações e fazer com que se sintam valorizados.
Além disso, a comunicação com os membros da equipe e gerentes é crucial para atingir as metas de vendas e garantir a satisfação do cliente.
Conhecimento do produto: o conhecimento aprofundado sobre o produto é crucial para que os representantes de vendas expliquem os recursos e benefícios do produto aos clientes.
É uma habilidade essencial responder às perguntas dos clientes e orientá-los a tomar decisões de compra informadas. Os representantes de vendas podem melhorar seu conhecimento sobre produtos pesquisando os produtos que vendem, lendo avaliações e buscando feedback de gerentes e colegas.
Habilidades de resolução de problemas: as habilidades de resolução de problemas são essenciais para que os representantes de vendas tratem das preocupações e objeções dos clientes.
Habilidades eficazes de resolução de problemas permitem que os representantes de vendas identifiquem as necessidades do cliente, encontrem soluções e as apresentem de forma convincente.
Também é útil identificar e superar os desafios que podem surgir durante as visitas de vendas, como encontrar uma solução para a falta de fundos de um cliente ou lidar com dúvidas sobre um produto.
Para iniciar uma carreira como representante executivo de vendas, você precisará de uma base sólida em princípios de vendas. Isso inclui um conhecimento profundo dos produtos ou serviços que você está vendendo, como eles se comparam à concorrência e como apresentá-los efetivamente a possíveis compradores.
Fortes habilidades de comunicação também são necessárias para construir relacionamentos com clientes e colegas.
Como representante executivo de vendas, você terá a oportunidade de trabalhar com vários departamentos e entender o negócio de várias perspectivas. Além disso, você desenvolverá habilidades essenciais de vendas interagindo com clientes de todos os níveis.
Representantes executivos de vendas podem avançar expandindo seus territórios de vendas ou aumentando o número de produtos que vendem. Isso pode levar a bônus ou comissões e pode resultar na oportunidade de passar para cargos de gerenciamento, onde liderarão uma equipe de representantes de vendas.
A descrição do trabalho do representante executivo de vendas inclui a criação e execução de uma estratégia de vendas para aumentar a receita e a participação no mercado.
A posição requer estreita colaboração com o CEO e outros executivos para identificar novas oportunidades de negócios.
Além de gerenciar uma equipe de representantes de vendas, o representante executivo de vendas deve ser um excelente comunicador e ter um histórico comprovado de sucesso de vendas.
Para ter sucesso nessa função, você precisará gerar leads, fazer apresentações, negociar contratos e fechar negócios. Você deve ser proficiente em software Microsoft Office e CRM e ter a capacidade de viajar até 50%.
Outras qualificações desejáveis incluem fluência em mais de um idioma, experiência de trabalho com clientes internacionais e forte compreensão do processo de vendas.
Os deveres e responsabilidades de um representante executivo de vendas incluem o desenvolvimento e a execução de estratégias de vendas para aumentar a participação no mercado e o crescimento da receita, atingindo ou superando as metas de vendas trimestrais e anuais, construindo relacionamentos sólidos com os clientes, prospects e parceiros, entendendo as necessidades e requisitos do cliente e comunicando-os internamente, gerando novos leads por meio de pesquisa de mercado e networking, preparando e fazendo apresentações para clientes em potencial, negociando contratos e fechando negócios, mantendo-se atualizado com produtos e serviços conhecimento, estar ciente das tendências e desenvolvimentos da indústria, participar de feiras e conferências, colaborar com outros membros da equipe de vendas para vendas cruzadas e vendas adicionais e fornecer previsões e relatórios precisos para a alta administração.
Para se qualificar para a função, um representante executivo de vendas deve ter mais de 5 anos de experiência em vendas com um histórico comprovado de sucesso, um diploma de bacharel em negócios, marketing ou áreas afins, habilidades excepcionais de comunicação, negociação e apresentação, ser autodidata -motivado com fortes habilidades de gerenciamento de tempo, proficiente em software Microsoft Office e CRM e capacidade de viajar até 50%.
As qualificações preferenciais incluem mais de 7 anos de experiência em vendas, mestrado em negócios ou áreas afins, experiência de trabalho com clientes internacionais, fluência em mais de um idioma e forte compreensão do processo de vendas do início ao fim.
