Aprenda sobre as responsabilidades do trabalho, requisitos e habilidades necessárias para uma posição de gerente de operações júnior e como seguir essa carreira.
O que faz um Gerente de operações júnior
Um gerente de operações júnior é uma posição de gerenciamento de nível básico no departamento de operações de uma empresa. Eles são normalmente responsáveis por supervisionar as operações diárias e garantir que tudo corra bem.
Dependendo das necessidades da empresa ou de sua área de especialização, os gerentes de operações juniores também podem ter responsabilidades especializadas. Por exemplo, eles podem ser responsáveis pelo gerenciamento de estoque, supervisão de cronogramas de remessa e entrega ou tratamento de problemas de atendimento ao cliente.
Funções do cargo de gerente de operações júnior
Os gerentes de operações juniores geralmente têm uma ampla gama de funções, que podem incluir:
- Gerenciar funcionários para garantir operações eficientes e eficazes
- Colaborar com outros departamentos para garantir que os recursos adequados estejam disponíveis para atender às demandas do projeto
- Gerenciar orçamentos e despesas para atender às metas departamentais, mantendo-se dentro das diretrizes orçamentárias
- Monitorar o status do projeto em vários estágios de desenvolvimento para garantir que eles estejam no caminho certo
- Identificar problemas que precisam ser resolvidos imediatamente, como mau funcionamento de equipamentos ou falta de mão de obra, por meio do monitoramento de dados operacionais
- Coordenar com outros departamentos, como marketing ou recursos humanos, para garantir operações tranquilas
- Revisão de propostas de projetos do início ao fim para garantir que atendam aos padrões de qualidade e aos regulamentos do setor
- Supervisionar a equipe de operações para garantir que eles estejam realizando seus trabalhos de maneira correta e eficiente
- Gerenciar as atividades da planta física, incluindo projetos de construção e procedimentos de manutenção, como limpeza e reparos de equipamentos.
O salário de um gerente de operações júnior é influenciado por fatores como formação educacional, anos de experiência, setor e tamanho da empresa para a qual trabalha e pode incluir remuneração adicional na forma de bônus.
Salário de um Gerente de operações júnior
De acordo com o Bureau of Labor Statistics, o salário médio anual para gerentes de operações juniores é de US$ 52.500 (US$ 25,24/hora), com os 10% superiores ganhando US$ 70.500 (US$ 33,89/hora) ou mais. Espera-se que o emprego de gerentes de operações juniores cresça a uma taxa média na próxima década devido à necessidade de contratar mais trabalhadores em setores como varejo e saúde e melhorar a produtividade e a eficiência nas empresas de manufatura.
Como se tornar um Gerente de operações júnior
Para se tornar um gerente de operações júnior, a maioria dos empregadores exige um diploma de bacharel em um campo relacionado, como administração de empresas, gerenciamento ou gerenciamento da cadeia de suprimentos. Experiência de trabalho relevante ou um diploma do ensino médio com treinamento adicional também podem ser aceitos.
O treinamento no local de trabalho é normalmente fornecido pelo empregador, com alguns gerentes recebendo treinamento adicional e certificações em áreas específicas.
Para ter sucesso nessa função, os gerentes de operações juniores precisam de habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas. Eles são responsáveis por supervisionar a produção, coordenar com outros departamentos, gerenciar orçamentos e garantir operações tranquilas.
Habilidades eficazes de liderança e comunicação são necessárias para motivar os funcionários e colaborar com vários indivíduos e grupos. Fortes habilidades de resolução de problemas são necessárias para identificar problemas e encontrar soluções para manter as operações funcionando sem problemas.
Os gerentes de operações juniores geralmente precisam lidar com vários projetos simultaneamente, e é por isso que fortes habilidades organizacionais podem ser valiosas nessa função. Uma organização eficaz pode ajudá-los a gerenciar seu tempo, acompanhar diferentes projetos e garantir que sua equipe esteja no caminho certo.
O pensamento crítico é outra habilidade crucial para os gerentes de operações júnior, pois eles são responsáveis por desenvolver e implementar estratégias para atingir os objetivos organizacionais. Eles devem analisar dados e usar o pensamento crítico para identificar a causa raiz de quaisquer problemas e encontrar soluções eficazes.
Os gerentes de operações júnior trabalham em vários ambientes, como armazéns, lojas de varejo e fábricas, e geralmente trabalham em horário comercial regular. Eles trabalham em ambientes de ritmo acelerado e estão constantemente sob pressão para cumprir prazos e metas de produção. Portanto, eles precisam lidar com várias tarefas simultaneamente e tomar decisões rápidas e eficientes.
Tendências de um Gerente de operações júnior
Para se manterem competitivos, os gerentes de operações juniores precisam estar a par de três tendências que estão moldando o setor. Uma dessas tendências é a necessidade de uma força de trabalho mais ágil, pois as empresas buscam melhorar sua eficiência e produtividade. Isso requer que os gerentes de operaçõesser comunicadores mais flexíveis, adaptáveis e eficazes para gerenciar os funcionários com eficiência.
Ênfase crescente na tomada de decisão baseada em dados
À medida que os dados se tornam mais facilmente acessíveis e colecionáveis, as empresas estão cada vez mais priorizando a tomada de decisões baseada em dados. Essa tendência está criando uma demanda maior por profissionais que possam analisar dados e tomar decisões informadas com base em suas descobertas.
Os gerentes de operações juniores podem aproveitar essa tendência desenvolvendo suas habilidades de análise de dados. Ao fazer isso, eles podem tomar decisões com base em evidências sólidas, em vez de suposições. Além disso, eles devem se concentrar em aprimorar suas habilidades de comunicação para que possam transmitir efetivamente suas descobertas à equipe.
Ênfase crescente na colaboração
A colaboração está se tornando mais crucial para o sucesso dos negócios, levando a uma maior ênfase no trabalho em equipe e na colaboração em todas as áreas, incluindo o gerenciamento de operações.
Os gerentes de operações juniores podem aproveitar essa tendência aprendendo a trabalhar de forma eficaz com outras pessoas e criando uma cultura de colaboração em suas equipes. Isso permitirá que eles alcancem melhores resultados.
Como entrar na função de gerente de operações júnior
Tornar-se um Gerente de Operações Júnior é uma ótima maneira de entrar no campo de operações. Nesta função, você pode aprender sobre todos os aspectos das operações e ganhar experiência em várias áreas. Você pode começar como assistente de um gerente de operações, progredir para se tornar um supervisor de armazém ou gerente de operações assistente e avançar para um gerente de operações sênior ou até mesmo um diretor de operações (COO).
Independentemente do estágio da sua carreira, é importante manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias de operações. Você pode ler publicações do setor, participar de conferências e se conectar com outros profissionais online para desenvolver novas habilidades e ideias para o seu trabalho.
Oportunidades de Avanço
Para avançar em sua carreira como gerente de operações júnior, é essencial obter um forte entendimento dos negócios e operações de sua empresa. Você também deve estabelecer relacionamentos fortes com seu chefe e outros tomadores de decisão importantes na empresa. Além disso, seja proativo e assuma responsabilidades adicionais sempre que possível para demonstrar sua dedicação e capacidade de lidar com mais responsabilidades, tornando-o um excelente candidato para o avanço.
Exemplo de descrição do cargo de gerente de operações júnior:
O sucesso da [EmpresaX] depende da gestão eficiente dos processos organizacionais e, para manter e melhorar esse padrão, buscamos um gerente de operações experiente para supervisionar as atividades diárias. O candidato ideal terá uma forte visão de negócios e sucesso demonstrado no gerenciamento de vários departamentos para maximizar a produtividade.
Eles devem ter excelentes habilidades em recursos humanos, finanças e gerenciamento de TI. Além disso, eles devem ter uma capacidade comprovada de cultivar um ambiente de confiança, diversidade e inclusão dentro de sua equipe. Sua principal responsabilidade é melhorar nossa eficiência operacional no [Departamento Y].
Responsabilidades:
- Atuar como o principal ponto de contato para todas as consultas operacionais, gerenciando e respondendo às solicitações dos clientes de maneira oportuna e profissional.
- Colabore com outros departamentos para garantir que os processos operacionais sejam executados sem problemas e com eficiência.
- Auxiliar no desenvolvimento e implementação de novas políticas e procedimentos, conforme necessário.
- Monitorar o cumprimento de todos os regulamentos internos e externos.
- Manter registros precisos de todas as atividades operacionais.
- Gerar relatórios regulares sobre o desempenho operacional e submetê-los à alta administração.
- Identificar áreas de melhoria e recomendar soluções para otimizar a eficiência.
- Treinar e integrar novos funcionários nas políticas e procedimentos da empresa.
- Supervisionar e gerenciar uma equipe de funcionários de operações.
- Lidar com problemas escalados e reclamações, conforme necessário.
- Desenvolver e manter relacionamentos positivos com todas as partes interessadas.
- Desempenhar outras funções que lhe forem atribuídas.
Habilidades e Qualificações Necessárias:
- Um diploma de bacharel (ou equivalente) em gerenciamento de operações, administração de empresas ou áreas afins.
- Um ano de experiência comprovada em funções de gestão de operações.
- Fortes habilidades de desenvolvimento e supervisão de orçamento.
- Excelente capacidade de delegar responsabilidades, mantendo o controle organizacional das operações da agência e atendimento ao cliente.
- Altamente treinado em gestão de conflitos e processos de negociação empresarial.
- Conhecimento de software de negócios em geral e aptidão para aprender novas aplicações.
Competências e qualificações preferidas:
- Conhecimento prático de programas de software de gerenciamento, incluindo NetSuite, QuickBooks e CenterPoint Payroll.
- Fortes habilidades de TI, incluindo desenvolvimento de banco de dados.
- Experiência em relatórios financeiros e contábeis.
- Capacidade de se comunicar em mais de um idioma.
- Um MBA ou grau avançado equivalente.
