Descubra o que é preciso para se tornar um selecionador de pedidos da Amazon e as funções associadas a essa função. Explore o salário, requisitos de trabalho, habilidades e ambiente de trabalho necessários para obter sucesso nesta posição. Aprenda sobre as tendências, perspectivas de avanço e perguntas da entrevista relacionadas a esta posição.
Como um selecionador de pedidos da Amazon, você será responsável por selecionar, embalar e enviar os pedidos dos clientes com precisão e eficiência. Você deve ser capaz de ler e compreender recibos de pedidos, escolher itens de prateleiras e caixas e usar uma variedade de ferramentas e equipamentos para executar tarefas, como scanners, porta-paletes e empilhadeiras. Para ter sucesso neste trabalho, você deve ser capaz de trabalhar com rapidez e precisão enquanto cumpre os prazos do cliente.
Os requisitos de salário e trabalho para um selecionador de pedidos da Amazon variam de acordo com a empresa. Geralmente, os selecionadores de pedidos ganham um salário por hora e os empregadores exigem um diploma do ensino médio ou equivalente. Requisitos de trabalho adicionais podem incluir a capacidade de ficar em pé por longos períodos de tempo, levantar e mover itens pesados e trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
As habilidades que são benéficas para um selecionador de pedidos da Amazon incluem fortes habilidades organizacionais, capacidade de multitarefa e boa coordenação olho-mão. Você também deve ser detalhista e capaz de seguir as instruções.
Trabalhar como selecionador de pedidos da Amazon pode envolver uma variedade de tarefas e ambientes. Você pode estar trabalhando em um depósito, ao ar livre ou em uma doca de carregamento e deve ser capaz de lidar com todas as condições climáticas. Além disso, você deve se sentir confortável trabalhando com uma equipe e computadores.
Espera-se que o trabalho de um selecionador de pedidos cresça enquanto a Amazon continua a expandir seus negócios. Esse papel será cada vez mais importante à medida que a Amazon entrar em novos mercados, como os setores de mercearia e saúde.
Como um selecionador de pedidos da Amazon, você terá a oportunidade de avançar em sua carreira com treinamento e certificações adicionais. Você também pode ser promovido a cargos de nível superior, como supervisor ou gerente.
Se você está interessado em se tornar um selecionador de pedidos da Amazon, deve estar preparado para uma entrevista. Algumas das perguntas que podem ser feitas incluem:
-Que experiência você tem trabalhando em um armazém ou ambiente similar?
-Como você lida com o trabalho em um ambiente acelerado?
-Por que você acha que seria uma boa opção para este trabalho?
-O que você acha que faz você se destacar de outros candidatos?
Funções de um selecionador de pedidos da Amazon
As funções de um selecionador de pedidos da Amazon incluem a coleta precisa e imediata de pedidos de clientes, uso de scanners de RF para localizar itens, carregamento e descarregamento de mercadorias, recebimento e verificação de remessas recebidas, manutenção de uma área de trabalho limpa, seguindo procedimentos estabelecidos de embalagem e remessa, contagem de estoque e geração de relatórios discrepâncias, operar equipamentos de manuseio de materiais, comunicar-se com supervisores e outros membros da equipe, monitorar a qualidade do produto, solucionar problemas e cumprir as políticas e procedimentos da empresa.
O salário de um selecionador de pedidos na Amazon depende de vários fatores, como localização, experiência, tipo de trabalho e taxa de mercado para cargos semelhantes. Bônus e outros incentivos baseados no desempenho também podem ser oferecidos.
O salário médio anual de um selecionador de pedidos da Amazon é de US$ 40.199 (US$ 19,33/hora), enquanto os 10% melhores ganham um salário anual de US$ 49.500 (US$ 23,8/hora). equivalente. Experiência em armazém ou centro de distribuição é preferencial, mas não obrigatória. Os candidatos devem ser capazes de levantar até 50 libras e ficar em pé por longos períodos, trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e trabalhar de forma independente.
Os selecionadores de pedidos devem ser capazes de embalar itens para remessa com competência, bem como ter conhecimentos básicos de informática e usar um scanner portátil. Além disso, os candidatos devem passar por uma verificação de antecedentes e um teste de drogas para trabalhar com a Amazon.
Os selecionadores de pedidos devem ser proficientes em embalar itens de forma rápida e eficiente, pois precisam ser capazes de buscar itens no depósito e incluí-los nos pedidos dos clientes com urgência.
Para conseguir isso, eles precisam possuir recursos de gerenciamento de estoque, como a capacidade de rastrear e organizar produtos, além de localizar os produtos certos e evitar pedidos em excesso ou insuficientes. Além disso, eles precisam saber como operar scanners de RF, que são necessários para escanear códigos de barras, e como solucionar problemas em caso de mau funcionamento.
Trabalhar como selecionador de pedidos da Amazon envolve estar em um ambiente de ritmo acelerado e ter a capacidade de levantar e mover caixas e paletes mais pesados. Operar uma empilhadeira pode ser um requisito, que é uma habilidade valiosa para ter sucesso nessa função.
O trabalho é fisicamente exigente, com longos períodos em pé e cumprimento de prazos apertados. Horas extras e trabalho de fim de semana podem ser necessários, e viagens também podem ser um requisito para coletar pedidos de diferentes armazéns.
As tendências no trabalho do selecionador de pedidos da Amazon estão sendo moldadas por uma ênfase maior na segurança. Para garantir um ambiente de trabalho seguro, a Amazon implementou medidas como fornecer equipamentos de proteção individual (EPI), implementar protocolos de segurança e treinar funcionários sobre como usar sistemas automatizados com segurança.
Além disso, a Amazon investiu em tecnologia capaz de detectar condições inseguras e alertar os trabalhadores antes que eles entrem em áreas perigosas. Esta tecnologia ajuda a minimizar o risco de lesões e doenças, melhorando a eficiência. À medida que a Amazon continua a se expandir, é essencial que os selecionadores de pedidos estejam cientes dos protocolos de segurança mais recentes e os levem a sério.
AI e ML estão desempenhando um papel maior na separação de pedidos da Amazon. Robôs alimentados por IA estão ajudando a automatizar o processo, permitindo que os trabalhadores se concentrem em tarefas mais complexas.
Algoritmos de ML podem ser usados para otimizar layouts de depósito e identificar áreas onde o atendimento de pedidos pode ser melhorado. Essas tecnologias estão permitindo que os selecionadores de pedidos da Amazon trabalhem com mais eficiência. A análise preditiva está sendo usada para antecipar a demanda do cliente e planejar seu fluxo de trabalho de acordo. Isso permite que eles economizem tempo e aumentem a produtividade, garantindo que os pedidos sejam concluídos com precisão e rapidez.
Medidas de segurança reformuladas
Para garantir sua própria proteção e a segurança dos ativos da empresa, os selecionadores de pedidos da Amazon devem conhecer os protocolos de segurança, como verificação em duas etapas, criptografia de dados e gerenciamento de acesso. Além disso, é crucial que os selecionadores de pedidos entendam as melhores práticas para o uso de tecnologia e dispositivos móveis durante o trabalho. A adesão a essas medidas de segurança permitirá que os selecionadores de pedidos concluam suas tarefas com segurança e tranquilidade.
Oportunidades reformuladas de avanço na carreira
Os selecionadores de pedidos da Amazon podem expandir suas carreiras assumindo mais responsabilidades. Por exemplo, eles podem ser promovidos a uma função de liderança, assumir tarefas adicionais, como gerenciamento de estoque ou suporte ao cliente, passar para uma posição de depósito com pagamento mais alto, como gerente ou supervisor de depósito, ou avançar para uma posição de nível superior na empresa, como um gerente de logística ou cadeia de suprimentos.
Perguntas e respostas da entrevista reformuladas
Aqui estão cinco perguntas de entrevista populares para selecionadores de pedidos da Amazon e respostas sugeridas.
Como você lidaria com um membro da equipe que não está seguindo a política da empresa?
Esta questão visa avaliar sua abordagem para uma situação difícil no trabalho. Sua resposta deve demonstrar seu respeito pela autoridade e prontidão para agir quando necessário.
Resposta de exemplo: “Se eu observasse um membro da equipe violando a política da empresa, primeiro o abordaria em particular para discutir minhas preocupações. Se ele se recusasse a corrigir a situação ou continuasse a violar a política, eu encaminharia o assunto ao meu supervisor para tratamento adequado. Como funcionário da Amazon, entendo a importância de aderir à política da empresa para preservar a reputação da empresa.”
Como você age sob pressão?
A coleta de pedidos da Amazon pode ser um trabalho de ritmo acelerado, portanto, os empregadores fazem essa pergunta para avaliar se você se sente confortável em ambientes de alta pressão. Mostre que você é capaz de trabalhar rapidamente, mantendo a precisão.
Resposta de exemplo: “Tenho experiência anterior em trabalho de armazém, por isso estou familiarizado com o ritmo. Quando comecei meu último trabalho de armazém, fiquei intimidado com a velocidade do trabalho, mas logo me acostumei e desenvolvi um sistema para trabalhar eficientemente, garantindo precisão. Agora, estou confiante de que posso lidar com qualquer desafio que aparecer no meu caminho.”
Você tem experiência em trabalhar como parte de uma equipe?
Trabalhar em um ambiente de equipe é um aspecto importante do trabalho, pois os selecionadores de pedidos trabalharão com outros funcionários para atender aos pedidos. Os empregadores fazem essa pergunta para determinar se você é capaz de trabalhar bem com outras pessoas e entender como colaborar. Pense em um momento em que você trabalhou com sucesso com outras pessoas em um projeto e compartilhe essa experiência com o entrevistador.
Resposta de exemplo: “Sempre gostei de trabalhar com outras pessoas em projetos. Em minha função anterior, fui encarregado de criar uma campanha de marketing para uma nova linha de produtos. Meu supervisor designou dois outros membros do departamento para trabalhar comigo e nos conhecemos semanalmente para discutir e trocar ideias. No final do mês, criamos uma campanha de marketing bem-sucedida.”
Você já teve experiência em preparar e enviar pacotes para entrega?
Esta pergunta é para avaliar sua experiência com remessa e embalagem. Se você tiver experiência, explique que tipo de pacotes preparou para envio e com que frequência os enviou. Se não, descreva qualquer trabalho semelhante que você tenha feito que envolveu a preparação e envio de itens.
Resposta de exemplo: “Em meu trabalho anterior em uma gráfica local, ajudei os clientes com convites personalizados e materiais impressos. Parte de minha função era preparar pedidos para remessa, o que envolvia dobrar e selar envelopes e adicionar selos aos pacotes.”
“Você pode descrever uma situação em que enfrentou desentendimentos enquanto trabalhava em um projeto? É crucial que sua resposta destaque sua capacidade de colaborar e resolver conflitos de maneira eficaz.
Por exemplo, lembro-me de trabalhar em um projeto de equipe em que vários colegas se juntaram a mim. No entanto, um deles não estava se esforçando muito. Ao perguntar, descobri que o indivíduo sentiu que sua opinião não estava sendo levada em consideração. Para resolver o problema, organizei uma sessão de pensamento criativo e permiti que todos expressassem seus pensamentos. Isso levou à adição de algumas ideias valiosas ao projeto, e o conflito foi resolvido com sucesso.”
