Descubra a função e os requisitos de um gerente de operações globais, incluindo suas responsabilidades, habilidades necessárias e potencial para progressão na carreira.
Deveres de trabalho de um gerente de operações globais
Um gerente de operações globais supervisiona as operações diárias das divisões internacionais, filiais ou subsidiárias de sua empresa.
Eles gerenciam equipes de indivíduos responsáveis pela execução de vários projetos relacionados às operações da empresa.
Para ter sucesso nessa função, os gerentes de operações globais devem ter excelentes habilidades interpessoais e entender as diversas práticas culturais e de negócios de diferentes países.
Deveres de trabalho de um gerente de operações globais
As responsabilidades de um gerente de operações globais podem incluir:
- Gerenciar e supervisionar projetos relacionados às operações, como gerenciamento da cadeia de suprimentos, análise de dados e melhorias de processos
- Garantir que todos os funcionários cumpram as políticas da empresa em relação à segurança, proteção, ética e preocupações ambientais
- Colaborar com outros gerentes para estabelecer metas de eficiência operacional e produtividade
- Liderar equipes de funcionários no planejamento e implementação de atividades operacionais
- Coordenação com fornecedores e subcontratados para programar a produção e resolver problemas
- Desenvolver planos operacionais para atingir as metas da empresa e monitorar o progresso
- Gerenciar os níveis de estoque com base nas tendências de demanda para minimizar o desperdício e garantir suprimentos adequados
- Monitorar os custos operacionais para ficar dentro do orçamento
- Reportar os resultados operacionais à alta administração
Salário e perspectiva de um gerente de operações globais
O salário e as perspectivas dos gerentes de operações globais variam dependendo da localização, setor e experiência.
De acordo com dados recentes, o salário médio de um gerente de operações globais é de $ 95.000 por ano, e o crescimento do emprego está projetado para aumentar em 7% na próxima década.
Requisitos para um cargo de gerente de operações globais
Normalmente, uma posição de gerente de operações globais requer um diploma de bacharel em um campo relacionado, como negócios, gerenciamento de operações ou gerenciamento da cadeia de suprimentos.
Além disso, vários anos de experiência em gerenciamento de operações são frequentemente necessários.
Habilidades necessárias para o cargo de gerente de operações globais
Para ter sucesso como gerente de operações globais, habilidades fortes de comunicação, liderança e organização são essenciais.
Além disso, o conhecimento de gerenciamento da cadeia de suprimentos, análise de dados e metodologias de gerenciamento de projetos é vital.
Ambiente de Trabalho para Gerentes de Operações Globais
Os gerentes de operações globais geralmente trabalham em um ambiente de escritório, mas podem precisar viajar com frequência.
Trabalhar em vários fusos horários é comum, portanto, um cronograma flexível pode ser necessário.
Tendências em gerenciamento de operações globais
Avanços na tecnologia, mudanças nas políticas comerciais globais e o aumento da demanda por práticas de sustentabilidade estão influenciando a gestão das operações globais.
Como resultado, os gerentes de operações globais devem se manter atualizados sobre as tendências do setor para se manterem competitivos.
Como seguir uma carreira como gerente de operações globais
Para se tornar um gerente de operações globais, obter educação e experiência relevantes é crucial.
Networking com profissionais da área e buscar certificações profissionais também podem ajudar a avançar na carreira.
- Oportunidades de Avanço
Os gerentes de operações globais podem avançar para cargos de gerenciamento sênior, como diretor de operações, diretor de operações ou vice-presidente executivo.
Exemplo de descrição do trabalho
Uma descrição do cargo de gerente de operações globais pode incluir:
- Gerenciamento e supervisão de projetos relacionados às operações
- Estabelecer metas operacionais em colaboração com outros gerentes
- Liderar equipes de funcionários responsáveis pelo planejamento e implementação de atividades operacionais
- Coordenação com fornecedores e subcontratados para programar a produção e resolver problemas
- Desenvolver planos operacionais para atingir as metas da empresa e monitorar o progresso
- Reportar os resultados operacionais à alta administração
- Garantir que todos os funcionários sigam as políticas da empresa em relação à segurança, proteção
O salário dos gerentes de operações globais pode variar dependendo de fatores como nível de educação, experiência e tamanho e setor da empresa para a qual trabalham.
Bônus também podem ser incluídos em sua remuneração.
Espera-se que a demanda por gerentes de operações globais cresça uma taxa média na próxima década. Esse crescimento dependerá da expansão das vendas internacionais das empresas em que trabalham.
À medida que as organizações continuam a fazer negócios globalmente, é provável que se expandam para novos mercados e países, aumentando a necessidade de gerentes de operações globais.
Para se tornar um gerente de operações globais, um diploma de bacharel é normalmente um requisito mínimo, e algumas empresas podem preferir ou exigir um mestrado em administração de empresas (MBA).
O treinamento e a experiência na indústria da cadeia de suprimentos também são importantes, com muitos gerentes de operações globais começando em cargos de nível básico, como balconistas de remessa e recebimento, agentes ou supervisores.
As certificações também podem aprimorar as qualificações de um gerente de operações globais e as oportunidades de avanço na carreira.
Para se destacar em sua função, os gerentes de operações globais precisam de uma série de habilidades essenciais, incluindo:
Liderança: Os gerentes de operações eficazes possuem fortes habilidades de liderança que lhes permitem orientar suas equipes e inspirá-los a ter o melhor desempenho. Essas habilidades podem envolver delegação, motivação e resolução de conflitos.
Comunicação: Um aspecto fundamental do trabalho do gerente de operações é a comunicação com várias partes interessadas, como clientes, fornecedores, gerentes e funcionários.
Habilidades eficazes de comunicação verbal e escrita são críticas para transmitir mensagens, fornecer feedback e construir relacionamentos.
Solução de problemas: como supervisores das operações diárias de uma empresa, os gerentes de operações devem ser hábeis em lidar com os problemas à medida que surgem.
Fortes habilidades de resolução de problemas permitem que os gerentes de operações identifiquem problemas, elaborem soluções e as implementem.
Pensamento crítico: os gerentes de operações devem ser capazes de analisar situações complexas e tomar decisões com base nas informações disponíveis.
As habilidades de pensamento crítico são essenciais para a tomada de decisões sobre produção, desempenho dos funcionários e satisfação do cliente.
Gerenciamento de projetos: os gerentes de operações globais geralmente utilizam habilidades de gerenciamento de projetos para planejar e executar iniciativas de grande escala.
O gerenciamento de projetos envolve organizar, planejar e supervisionar todas as etapas de um projeto para garantir que ele atinja seus objetivos.
Os gerentes de operações aplicam essas habilidades para criar estratégias que impulsionam o crescimento das vendas, aumentam a satisfação do cliente e reduzem os custos.
Os gerentes de operações globais são responsáveis por supervisionar as operações diárias dos escritórios, fábricas ou instalações internacionais de suas empresas.
Eles trabalham em um ambiente de escritório, mas viajam com frequência para garantir o bom funcionamento das instalações de sua empresa no exterior.
Eles geralmente trabalham longas horas e estão de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana, para lidar com qualquer emergência que possa surgir.
Eles precisam ter um bom desempenho sob pressão e tomar decisões rápidas para resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Para se manterem competitivos, os gerentes de operações globais devem estar atualizados com as últimas tendências. Aqui estão três tendências que estão afetando atualmente o gerenciamento de operações globais:
Crescimento do Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: A ascensão do gerenciamento da cadeia de suprimentos tornou-se uma parte essencial das operações globais das empresas.
Os gerentes de operações devem ser capazes de gerenciar cadeias de suprimentos complexas para garantir que os produtos sejam entregues no prazo e sem erros.
Compreender as últimas tendências em gerenciamento da cadeia de suprimentos permite que os gerentes de operações aproveitem as oportunidades e ajudem sua empresa a se manter competitiva.
Mais foco na manufatura enxuta: a manufatura enxuta tornou-se mais popular, portanto, os gerentes de operações precisam se concentrar na eficiência e na produtividade.
Eles devem estar familiarizados com os princípios lean e como implementá-los em seus departamentos.
Para ter sucesso, os gerentes de operações precisam identificar o desperdício em seus processos e encontrar maneiras de eliminá-lo, ao mesmo tempo em que entendem as necessidades de seus funcionários.
Maior Uso de Tecnologia nas Operações: A tecnologia está sendo cada vez mais utilizada nas operações para melhorar a eficiência e reduzir custos.
É provável que essa tendência continue à medida que a tecnologia se torna mais sofisticada e acessível.
Os gerentes de operações devem estar atualizados com a tecnologia mais recente para aproveitar seus benefícios.
Os gerentes de operações podem aproveitar a tendência em direção à tecnologia adquirindo habilidades no uso de software para tarefas como rastreamento de estoque, gerenciamento de fluxo de trabalho e comunicação com funcionários.
Eles também podem melhorar a comunicação entre os departamentos de sua empresa por meio da tecnologia.
Tornar-se um gerente de operações globais requer uma sólida compreensão dos processos e sistemas de negócios, bem como experiência em gerenciamento de projetos e pessoas.
O pensamento criativo e estratégico também é essencial para melhorar os processos e a eficiência.
Uma maneira de ganhar experiência relevante é através de estágios ou voluntariado.
As oportunidades de avanço para gerentes de operações globais são abundantes, com possibilidades para cargos de alta gerência, como diretor ou vice-presidente de operações, bem como funções de consultoria.
Um exemplo de descrição de cargo para um cargo de Gerente de Operações Globais na [CompanyX] envolve a supervisão das operações diárias dos projetos globais de água limpa da organização.
O candidato selecionado deve ter experiência em gerenciamento de projetos, gerenciamento da cadeia de suprimentos e logística global. Eles também devem desenvolver estratégias para aumentar a eficiência do projeto, garantindo seu bom funcionamento.
Responsabilidades do trabalho:
O Gerente de Operações Globais é responsável por supervisionar todos os aspectos das operações internacionais da empresa, incluindo gerenciamento da cadeia de suprimentos, logística, atendimento ao cliente, fabricação e distribuição.
Eles desenvolvem e implementam estratégias para melhorar a eficiência, qualidade e economia em toda a organização.
Eles também mantêm relacionamentos com fornecedores, clientes e outros parceiros, monitoram as tendências do mercado e avaliar seu impacto potencial, direcionar o desenvolvimento de políticas e procedimentos, gerenciar o orçamento para operações globais, identificar oportunidades de melhoria de processos, supervisionar o desenvolvimento de sistemas e infraestrutura, garantir a conformidade regulatória, coordenar várias funções, atuar como o principal ponto de contato para partes externas e executar outras tarefas atribuídas.
Habilidades e Qualificações Necessárias:
Os candidatos a esta posição devem ter um diploma de bacharel em negócios, gerenciamento de operações ou áreas afins, pelo menos 10 anos de experiência em uma função de gerenciamento de operações, com um mínimo de 5 anos em capacidade global, experiência em gerenciamento de equipes remotas e distribuídas força de trabalho, capacidade demonstrada para desenvolver e implementar melhorias de processo, fortes habilidades de gerenciamento de projetos, excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
Competências e qualificações preferidas:
Mestrado em negócios, gerenciamento de operações ou área relacionada, mais de 15 anos de experiência em uma função de gerenciamento de operações, com um mínimo de 10 anos em capacidade global, experiência de morar e trabalhar no exterior, fluência em vários idiomas e conhecimento profundo de práticas e regulamentos de negócios internacionais.
