Descubra o papel de um executivo de comunicação, como ingressar nessa profissão e o que é preciso para prosperar nela.
Os executivos de comunicação projetam e executam estratégias de comunicação, frequentemente em parceria com várias equipes para criar planos que impulsionam o sucesso de sua organização.
Os executivos de comunicação podem criar campanhas de marketing, redigir press releases e outros materiais, coordenar eventos e muito mais. Seu objetivo é garantir que as pessoas certas recebam as informações certas no momento certo.
Responsabilidades do cargo executivo de comunicação
Os executivos de comunicação têm uma ampla gama de funções, que podem incluir:
- Estabelecer e manter relacionamentos com clientes em potencial para criar perspectivas de negócios.
- Redação de discursos e outros conteúdos para executivos apresentarem em eventos corporativos.
- Monitorar os canais de mídia para se manter atualizado sobre as menções de produtos ou serviços da empresa e as atividades dos concorrentes.
- Organização e promoção de eventos corporativos como feiras, congressos e lançamentos de produtos.
- Criação de textos publicitários eficazes para públicos-alvo específicos que promovam produtos ou serviços.
- Elaboração de press releases para anunciar novas iniciativas, produtos ou serviços da empresa.
- Colaborar com o pessoal de marketing para criar campanhas publicitárias para produtos ou serviços específicos.
- Analisar a eficácia da campanha por meio de dados de vendas ou pesquisas com clientes.
- Identificar e cultivar relacionamentos com meios de comunicação impressos, de transmissão ou on-line interessados em cobrir as histórias da empresa.
Remuneração e perspectivas de trabalho para executivos de comunicação
Os executivos de comunicação ganham salários que dependem de fatores como nível educacional, anos de experiência, tamanho da empresa e setor. Eles também podem receber uma compensação adicional, como bônus.
Salário médio anual: US$ 82.500 (US$ 39,66/hora)
Salário anual dos 10% principais: US$ 122.000 (US$ 58,65/hora)
As perspectivas de emprego para executivos de comunicação são positivas, com crescimento acima da média esperado para a próxima década. Esse crescimento está sendo impulsionado pela crescente importância da comunicação eficaz em empresas e organizações. Os executivos de comunicação terão um papel crucial na divulgação de informações sobre produtos e serviços, bem como valores e metas organizacionais.
Requisitos de trabalho executivo de comunicação
Os executivos de comunicação geralmente exigem as seguintes qualificações:
Educação: Os executivos de comunicação geralmente possuem um diploma de bacharel em comunicação, relações públicas, jornalismo ou áreas afins. Alguns empregadores podem considerar candidatos com diplomas em outras áreas se tiverem experiência adequada.
Treinamento e Experiência: Os executivos de comunicação geralmente recebem treinamento no trabalho, orientados por executivos mais seniores. Este treinamento os ajuda a aprender as habilidades e técnicas especializadas necessárias para ter sucesso em sua posição. Executivos de comunicação também podem obter treinamento participando de seminários ou conferências.
Certificações e licenças: os executivos de comunicação têm a oportunidade de obter várias certificações profissionais que demonstram sua experiência em áreas essenciais, como estratégia de comunicação, comunicação interpessoal, oratória e muito mais.
Habilidades Executivas de Comunicação
Para ter sucesso em sua função, os executivos de comunicação precisam das seguintes habilidades:
Habilidades de comunicação: As habilidades de comunicação formam a base de todas as outras habilidades executivas. As habilidades de comunicação eficazes permitem que você articule suas ideias, compreenda as ideias dos outros e crie estratégias para uma comunicação bem-sucedida. As habilidades de comunicação incluem a capacidade de se comunicar pessoalmente, por telefone ou por escrito.
Habilidades de escuta: Como os executivos de comunicação frequentemente precisam ouvir seu público e compreender suas necessidades e preferências, ouvir é uma habilidade crucial. Essa habilidade permite que você desenvolva estratégias de marketing que atraiam seu público e criem mensagens que ressoam com eles.
Habilidades de falar em público: os executivos de comunicação também exigem habilidades de falar em público. Como costumam fazer apresentações para grandes grupos, eles precisam falar com confiança e clareza. As habilidades de falar em público também podem ajudá-lo a se comunicar com clientes e clientes por telefone ou bate-papo por vídeo.
Habilidades de resolução de conflitos: As habilidades de resolução de conflitos são um aspecto essencial para ser um executivo de comunicação bem-sucedido. Você pode ser solicitado a mediar disputas entre departamentos ou partes interessadas, e sua capacidade de se comunicar de forma justa e clara pode ajudá-lo a resolver problemas prontamente.
Além disso, você pode precisar resolver conflitos entre funcionários e clientes, e sua capacidade de se comunicar de forma eficaz com ambas as partes pode ajudá-lo a desescalar a situação.
Habilidades de colaboração: A colaboração é outra habilidade crítica que os executivos de comunicação devem ter. Eles colaboram com outros membros da equipe de uma empresa para criar e executar campanhas de marketing e trabalham com outras equipes de marketing para garantir que suas mensagens sejam coerentes em vários públicos.
Como ser um Executivo de Comunicação
Ambiente de trabalho executivo de comunicação: os executivos de comunicação geralmente trabalham em um ambiente de escritório, mas podem viajar para se encontrar com clientes ou participar de conferências. Eles têm horário comercial regular, mas podem trabalhar horas extras para cumprir prazos ou participar de eventos noturnos ou de fim de semana.
O ambiente de trabalho geralmente é acelerado e os executivos de comunicação devem lidar com várias tarefas simultaneamente. Eles devem ser pensadores rápidos, tomar decisões sob pressão e manter a compostura em situações estressantes.
Tendências executivas de comunicação: para manter suas habilidades relevantes e competitivas no local de trabalho, os executivos de comunicação devem acompanhar três tendências principais que influenciam a forma como trabalham:
A necessidade de mais habilidades técnicas: À medida que as empresas se tornam mais dependentes da tecnologia, a demanda por executivos de comunicação com habilidades técnicas aumentou. Profissionais que possam auxiliar as empresas na implantação de novas tecnologias e na melhoria de seus sistemas de comunicação serão muito procurados.
A importância de ser um nativo digital: Ser um “nativo digital” tornou-se cada vez mais crítico à medida que as empresas adotam uma abordagem que prioriza o digital. Executivos de comunicação que são bem versados na tecnologia mais recente e como usá-la de forma eficaz serão muito procurados.
Mais foco no envolvimento dos funcionários: o envolvimento dos funcionários é uma preocupação crescente para as empresas, pois tem uma influência significativa na produtividade e na retenção de funcionários.
Os executivos de comunicação devem se concentrar em desenvolver um ambiente de trabalho positivo que incentive os funcionários a se sentirem valorizados e apreciados, fornecendo feedback, promovendo o trabalho em equipe e oferecendo recompensas por desempenho excelente.
Para se tornar um executivo de comunicação, existem várias carreiras disponíveis, incluindo gestão, marketing, relações públicas, comunicação digital ou corporativa e trabalho interno ou de consultoria. Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias no campo e fazer networking com pessoas-chave é importante.
Executivos de comunicação podem progredir para posições mais altas em sua organização ou em outra organização, ou podem estabelecer sua empresa de consultoria de comunicação.
Por exemplo, uma posição executiva de comunicação na [CompanyX] requer um pensador estratégico com habilidades excepcionais de redação e comunicação para criar e executar planos de comunicação, criar conteúdo e gerenciar relações com a mídia. O candidato ideal deve ser inovador e ter a capacidade de trabalhar de forma independente. Esta é uma função de alto nível que exige excelente redação, edição e habilidades interpessoais.
Responsabilidades:
Desenvolva e implemente planos de comunicação para apoiar os objetivos de negócios, que incluem relações com a mídia, comunicação com funcionários, liderança de pensamento, gerenciamento de crises e gerenciamento de mudanças.
Crie conteúdo de alta qualidade para vários canais, como mídia social, blog, e-mail, site e imprimir materiais.
Atuar como o contato principal para consultas da mídia, estabelecer e manter relacionamentos fortes com a imprensa.
Organizar e executar eventos para apoiar os objetivos de negócios e gerar cobertura positiva da mídia.
Identifique oportunidades de alcance da mídia monitorando as tendências do setor e os ciclos de notícias.
Desenvolver e manter relacionamentos positivos com as partes interessadas internas e externas, como funcionários, parceiros e clientes.
Analisar dados e fornecer recomendações para melhorar a eficácia das campanhas de comunicação.
Mantenha-se atualizado sobre as práticas de comunicação mais recentes e aplique novas técnicas e tecnologias conforme apropriado.
Gerenciar orçamentos de comunicação e monitorar o ROI.
Orientar e orientar os membros da equipe para promover seu desenvolvimento.
Fornecer consultoria especializada em comunicação para líderes seniores.
Desempenhar outras funções conforme necessário.
Qualificações requeridas:
- Bacharel em jornalismo, relações públicas ou áreas afins.
- 7-10 anos de experiência progressiva em funções de comunicação.
- Histórico comprovado de desenvolvimento e execução de campanhas de comunicação bem-sucedidas.
- Excelentes habilidades de redação, edição e revisão.
- Habilidade na gestão de orçamento e cronograma.
- Fortes habilidades de gerenciamento de projetos.
Qualificações Preferenciais:
- Mestrado em jornalismo, relações públicas ou áreas afins.
- Experiência de trabalho em uma organização global.
- Fluência em mais de um idioma.
- Conhecimento em design gráfico, web design ou produção de vídeo.
