7 maneiras pelas quais a cultura organizacional afeta a estratégia de negócios
Como a cultura da sua organização afeta sua estratégia de negócios? Líderes empresariais e profissionais foram convidados a compartilhar suas percepções sobre o assunto.
O impacto da cultura organizacional na estratégia empresarial pode ser visto de diversas formas, como na promoção da inovação e da criatividade e no estabelecimento de critérios específicos de contratação.
Neste artigo, exploraremos nove exemplos de como a cultura pode influenciar a estratégia com mais detalhes.
Se você quiser saber mais sobre como mudar sua cultura organizacional, confira nosso guia completo sobre o assunto.
Trate os funcionários com dignidade, empatia e respeito
Mostrar dignidade, empatia e respeito para com os funcionários é crucial para o sucesso de uma empresa.
Por exemplo, uma rede local de hambúrgueres está oferecendo um bônus de assinatura de $ 20.000 para novos gerentes gerais, e outra rede está pagando aos funcionários da linha de frente $ 19,00 por hora porque eles estão lutando para encontrar pessoas para contratar.
Isso mostra que colocar as pessoas no centro da sua estratégia de negócios é essencial.
A maneira mais eficaz de atrair e reter funcionários talentosos é criando uma cultura positiva na empresa, que pode começar com um simples conceito de ser gentil.
A cultura da empresa não é sobre canetas de marca, academias ou festas com pizza.
Tratar as pessoas com dignidade, empatia e respeito é crucial.
Quando você prioriza esses valores, sua empresa pode obter reconhecimento e elogios por seu tratamento excepcional aos funcionários.
Embora o COVID-19 tenha alterado o foco da força de trabalho, os princípios básicos de tratar bem as pessoas permanecem inalterados. Portanto, é fundamental ser gentil e respeitoso, caso contrário, poderá trazer consequências adversas para sua organização.
Abra espaço para inovação e criatividade
Incentivar a inovação e a criatividade é vital para uma cultura de trabalho positiva.
Quando os funcionários se sentem apoiados de maneira positiva, eles tendem a se tornar mais inventivos e engenhosos, levando a uma maior lucratividade.
Isso, por sua vez, os motiva a ir além para garantir o sucesso da empresa.
Os valores da empresa desempenham um papel crucial na formação da cultura organizacional.
Eles devem ser integrados em vários aspectos da organização, como recrutamento, avaliações de desempenho e processos de tomada de decisão.
Ao alinhar os valores da empresa com a cultura organizacional, as empresas podem estabelecer um senso compartilhado de propósito e direção para orientar sua estratégia.
Durante o processo de contratação, os líderes devem fazer perguntas que reflitam os valores e a cultura da empresa.
Por exemplo, perguntar aos candidatos sobre suas áreas de melhoria, como seus colegas os descreveriam e quem conhece melhor seu trabalho pode servir como uma medida eficaz de sua transparência, honestidade e humildade.
Essas características são essenciais para identificar candidatos que se destacam em suas funções, prosperam no local de trabalho e se alinham com a cultura da empresa.
Veja a cultura como uma estratégia de negócios
A cultura organizacional deve ser vista como uma estratégia de negócios em si. É importante reconhecer que os funcionários são a força motriz por trás do sucesso de uma empresa.
Uma missão, visão, valores, atributos essenciais e ações claramente definidos são componentes fundamentais que devem ser integrados à estrutura fundamental de qualquer organização próspera.
É crucial entender que a cultura tem precedência sobre a estratégia. Se houver um conflito entre cultura organizacional e estratégia de negócios, a primeira quase sempre vencerá.
É mais fácil ajustar sua abordagem de negócios do que redefinir os valores arraigados de sua empresa.
A falha em alinhar sua estratégia com sua cultura pode resultar em perda de integridade e apoio das partes interessadas.
Por exemplo, se uma organização adota o altruísmo, mas opera sob um modelo de negócios voltado para o lucro, pode perder o apoio das partes interessadas que acreditam genuinamente em seus valores e cultura.
Promova uma equipe diversificada para melhorar a tomada de decisões
Desde o início, assumimos o compromisso de formar uma equipe diversificada, pois acreditamos que isso é essencial para a construção de uma empresa de sucesso.
Tendo trabalhado em RH e finanças em várias outras empresas onde a diversidade não era uma prioridade, vi resultados variados.
No entanto, ao tornar a diversidade um objetivo declarado, conseguimos construir uma equipe que é 60% POC, 40% feminina e 10% LGBTQ.
Isso provou ser benéfico, pois ter uma equipe diversificada nos permite entender e refletir melhor nossos clientes e usuários, o que, por sua vez, nos permite tomar decisões informadas sobre a direção do produto, estratégias de entrada no mercado e crescimento geral.
As pessoas certas em nossa equipe fizeram toda a diferença.
Busque feedback e capacite os funcionários para promover a transparência
Quando uma organização prioriza a transparência com as partes interessadas, isso pode levar a muitos resultados positivos.
Os funcionários tendem a confiar em empresas que são abertas e honestas com eles, criando um ambiente mais conectado onde os objetivos dos funcionários se alinham com a cultura da organização.
A transparência incentiva o feedback e capacita os funcionários a fazer parte do processo de tomada de decisão. Uma cultura que valoriza a confiança em seus funcionários pode impactar positivamente a retenção de funcionários.
Crie critérios de contratação exclusivos
Nossa estratégia de negócios é fortemente influenciada por nossa cultura organizacional, centrada na inovação e na criatividade.
Como resultado, desenvolvemos critérios diferenciados para contratação de funcionários e avaliação de possíveis fusões.
Priorizamos o aprendizado contínuo e o desenvolvimento de habilidades para que nossos funcionários permaneçam competitivos e alinhados à nossa cultura organizacional, o que os ajuda a se comunicar de maneira eficaz com nossos clientes.
Nosso objetivo é cultivar a lealdade entre nossos funcionários e nos tornar líderes do setor.
Reconhecer que cultura e estratégia andam de mãos dadas
Reconhecer a interdependência entre cultura e estratégia
A estratégia de uma empresa define a direção e o plano para alcançar seus objetivos, enquanto a cultura molda os valores e crenças da empresa.
Quando esses dois estão integrados, a missão da empresa é reforçada e refletida em todos os aspectos da estratégia. Esse alinhamento é essencial para o sucesso de qualquer negócio.
